Capsule CRM Recensione | 54 Dati a confronto

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  • Prezzo medio: ~20 €
  • Prezzo di partenza: 18 $/utente/mese
  • Piano gratuito:
  • Assistente AI:
  • Preventivi e fatturazione integrati: no
  • Automazione dei flussi:

Recensione di Capsule CRM. Confronta 54 prezzi, funzioni CRM, automazione, integrazioni e controlli di sicurezza per vedere come si posiziona questa piattaforma nella categoria Software CRM e se è adatta al tuo team.

8.5

Punteggio totale

Che cos'è: Una valutazione complessiva dei software CRM, basata su analisi tecniche, funzionalità della piattaforma e recensioni degli utenti.

Quando è importante: Quando avete bisogno di un riferimento rapido per individuare le migliori piattaforme CRM per vendite, assistenza, marketing o gestione generale dei clienti.

Componenti del punteggio:

60.0%

8.5

Punteggio tecnico

40.0%

?

Punteggio degli utenti

Eccellente
8.5

Punteggio tecnico

Che cos'è: Una valutazione tecnica dei software CRM in cinque aree chiave: piani e prezzi, flussi di lavoro CRM principali, vendite e automazione, integrazioni e accesso, sicurezza e implementazione.

Quando è importante: Quando volete confrontare le piattaforme CRM in base ai flussi di lavoro, all'automazione, alla connettività e alle opzioni di implementazione offerte.

Componenti del punteggio:

25.0%

9.0

Prodotto e prezzi

25.0%

8.3

Funzioni CRM principali

20.0%

7.6

Vendite e automazione

15.0%

9.1

Integrazioni e accesso

15.0%

8.7

Sicurezza e distribuzione

Eccellente
?

Punteggio degli utenti

Che cos'è: Una valutazione che combina le recensioni degli utenti e il numero totale di recensioni ricevute da ciascuna piattaforma CRM.

Quando è importante: Quando volete capire come si comportano le piattaforme CRM nel lavoro quotidiano e quanto sono affidabili nel tempo secondo gli utenti.

Componenti del punteggio:

70.0%

?

Recensioni degli utenti

30.0%

?

Popolarità

  • 9.1
    Piccole imprese

    Componenti del punteggio:

    40.0%

    10

    Prezzo di partenza

    25.0%

    10

    Piano gratuito

    20.0%

    10

    Prova gratuita

    15.0%

    4.0

    Preventivi e fatturazione integrati

  • 8.5
    Automazione delle vendite

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Automazione dei flussi

    25.0%

    4.0

    Lead scoring

    25.0%

    10

    Previsioni di vendita

    15.0%

    10

    Sincronizzazione e tracciamento email

  • 6.7
    Gestione clienti e pipeline

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    4.0

    Preventivi e fatturazione integrati

    25.0%

    10

    Gestione progetti

    20.0%

    10

    App mobili

    20.0%

    4.0

    Chiamate e dialer

  • 8.8
    Sicurezza e conformità aziendale

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Log di audit

    20.0%

    4.0

    Self-hosting

    20.0%

    10

    Accesso API

  • capsule-crm
  • capsule-crm
capsule-crm
capsule-crm

Migliori prezzi

    N/A~ 20 €

Migliori classifiche

?

Disponibile: classifica tra i prodotti attualmente disponibili (incluse altre versioni di questo prodotto).
Tutti: classifica tra tutti i prodotti nel database.

Verdetto

Capsule CRM è una piattaforma cloud-based (SaaS) progettata per piccole e medie imprese, con requisiti hardware minimi di 4GB di RAM, accessibile via browser e app mobile offline (iOS/Android). Le sue caratteristiche principali includono la gestione dei contatti, una pipeline di vendita visiva in stile Kanban, strumenti nativi di intelligenza artificiale per riassunti e arricchimento dei profili, e una sezione "Projects" per il tracciamento post-vendita. Tra i vantaggi principali spiccano l'interfaccia estremamente intuitiva, una configurazione rapida in poche ore e solide integrazioni con software di contabilità e produttività (come QuickBooks, Xero, Google Workspace e Microsoft 365). Tuttavia, i contro evidenziano funzionalità di automazione avanzata e strumenti di email marketing nativi limitati (richiedono l'add-on Transpond o terze parti), reportistiche basilari nei piani inferiori e opzioni di personalizzazione ridotte rispetto ai concorrenti più strutturati.

Specifiche tecniche di piattaforma CRM Capsule CRM

Punteggio tecnico

Che cos'è: Una valutazione tecnica dei software CRM in cinque aree chiave: piani e prezzi, flussi di lavoro CRM principali, vendite e automazione, integrazioni e accesso, sicurezza e implementazione.

Quando è importante: Quando volete confrontare le piattaforme CRM in base ai flussi di lavoro, all'automazione, alla connettività e alle opzioni di implementazione offerte.

Componenti del punteggio:

25.0%

9.0

Prodotto e prezzi

25.0%

8.3

Funzioni CRM principali

20.0%

7.6

Vendite e automazione

15.0%

9.1

Integrazioni e accesso

15.0%

8.7

Sicurezza e distribuzione

8.5
Capsule CRM ha un punteggio tecnico di 8,52 punti, superiore a quello del 89,5% delle piattaforme CRM.
Punteggio degli utenti

Che cos'è: Una valutazione che combina le recensioni degli utenti e il numero totale di recensioni ricevute da ciascuna piattaforma CRM.

Quando è importante: Quando volete capire come si comportano le piattaforme CRM nel lavoro quotidiano e quanto sono affidabili nel tempo secondo gli utenti.

Componenti del punteggio:

70.0%

0.0

Recensioni degli utenti

30.0%

1.0

Popolarità

?
Popolarità
Che cos'è: Un indicatore basato sul numero di recensioni ricevute dalle piattaforme CRM.
Quando è importante: Quando preferite scegliere una piattaforma CRM selezionata e recensita da molti altri utenti.
1.0
Capsule CRM ha un punteggio di popolarità di 1 punti, superiore a quello del 0% delle piattaforme CRM.
Rapporto qualità-prezzo

Che cos'è: Un indicatore che combina i punteggi complessivi delle piattaforme CRM con i loro prezzi.

Quando è importante: Quando confrontate le piattaforme CRM e cercate un buon equilibrio tra funzionalità e costo.

Componenti del punteggio:

60.0%

8.5

Punteggio totale

40.0%

9.1

Prezzo

8.7
Capsule CRM ha un punteggio qualità-prezzo di 8,7 punti, superiore a quello del 86,1% delle piattaforme CRM.
Prezzo di partenza
Che cos'è: Il prezzo ricorrente più basso del piano iniziale del software CRM, con valuta e periodo di fatturazione.
Quando è importante: È importante quando il costo ricorrente è un criterio di acquisto principale.

Importanza: ALTA

Buon valore: Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso

18 $/utente/mese
Capsule CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso.
Capsule offers a Free tier for up to 2 users, paid Starter tier is $18 per user/month.
Periodo di fatturazione
Che cos'è: L’intervallo ricorrente associato al prezzo del piano iniziale pubblicizzato.
Quando è importante: È importante quando confronti impegni mensili e annuali con prezzi indicati in modo diverso.

Importanza: BASSA

Monthly, Annual
Piano gratuito
Che cos'è: Indica se il software CRM offre un piano gratuito permanente.
Quando è importante: È importante quando vuoi usare le funzioni di base del CRM senza un costo ricorrente.

Importanza: MEDIA

Capsule CRM offre un piano gratuito permanente.
Prova gratuita
Che cos'è: Indica se il software CRM offre una prova gratuita a tempo.
Quando è importante: È importante quando vuoi testare il flusso di lavoro del CRM prima di scegliere un piano a pagamento.

Importanza: MEDIA

Capsule CRM offre una prova gratuita a tempo.
Numero minimo di utenti
Che cos'è: Il numero minimo di utenti a pagamento richiesto dal piano iniziale.
Quando è importante: È importante quando un team piccolo vuole evitare di pagare utenti non utilizzati.

Importanza: MEDIA

Buon valore: Numero minimo di utenti a pagamento richiesto più basso

1 utenti
Capsule CRM richiede un numero minimo di utenti più basso.
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Gestione account e aziende
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione di account e aziende.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Capsule CRM supporta la gestione di account e aziende.
Gestione contatti
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione dei contatti.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Capsule CRM supporta la gestione dei contatti.
30.000 (Starter plan limit).
Gestione lead
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione dei lead.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Capsule CRM supporta la gestione dei lead.
Supports automated web forms, contact auto-enrichment, and manual entry.
Gestione trattative e pipeline
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione di trattative e pipeline.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Capsule CRM supporta la gestione di trattative e pipeline.
Campi personalizzati
Che cos'è: Indica se il CRM consente di creare campi personalizzati.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Capsule CRM consente di creare campi personalizzati.
Up to 100 or 500 custom fields depending on plan.
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Assistente AI
Che cos'è: Indica se il CRM include un assistente AI nativo per testi generativi, riepiloghi e analisi di vendita.
Quando è importante: È importante se desideri l'AI per automatizzare la scrittura, riassumere i contatti e velocizzare il lavoro quotidiano.

Importanza: MEDIA

Capsule CRM include funzionalità native di assistente AI.
Capsule AI Content Assistant generates sales emails and summaries.
Automazione dei flussi
Che cos'è: Indica se il CRM supporta l’automazione configurabile dei flussi.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Capsule CRM supporta l’automazione configurabile dei flussi.
Via Workflow Automations.
Lead scoring
Che cos'è: Indica se il CRM supporta il lead scoring.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

no
Capsule CRM non supporta il lead scoring.
? (uses custom fields and tags manually, no automated lead scoring model natively).
Sincronizzazione e tracciamento email
Che cos'è: Indica se il CRM sincronizza le e-mail e ne traccia aperture e clic.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Capsule CRM sincronizza le e-mail e ne traccia aperture e clic.
Available on Growth plan and above.
Previsioni di vendita
Che cos'è: Indica se il CRM offre previsioni di vendita.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Capsule CRM offre previsioni di vendita.
Mostra di più
Integrazioni marketplace
Che cos'è: Indica se il CRM offre un marketplace di integrazioni nativo.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Capsule CRM offre un marketplace di integrazioni nativo.
Accesso API
Che cos'è: Indica se il CRM offre un accesso API documentato.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Capsule CRM offre un accesso API documentato.
Included on all plans.
Webhook
Che cos'è: Indica se il CRM supporta webhook in uscita.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Capsule CRM supporta webhook in uscita.
App mobili
Che cos'è: Indica se il CRM offre app mobili ufficiali.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Capsule CRM offre app mobili ufficiali.
Official mobile app (Capsule CRM) available on iOS and Android.
Importazione ed esportazione dati
Che cos'è: Indica se il CRM supporta sia l’importazione sia l’esportazione dei dati.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Capsule CRM supporta sia l’importazione sia l’esportazione dei dati.
Mostra di più
Single sign-on (SSO)
Che cos'è: Indica se il CRM supporta il single sign-on.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Capsule CRM supporta il single sign-on.
Google Workspace and Microsoft 365 natively.
Certificazioni di sicurezza
Che cos'è: Le certificazioni di sicurezza o i framework di conformità documentati dal fornitore CRM.
Quando è importante: È importante quando l’organizzazione richiede prove di controlli formali di sicurezza o conformità.

Importanza: BASSA

SOC 2 Type II
Permessi basati sui ruoli
Che cos'è: Indica se il CRM supporta ruoli e permessi configurabili.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Capsule CRM supporta ruoli e permessi configurabili.
Limited to basic user, manager, and administrator roles.
Log di audit
Che cos'è: Indica se il CRM offre log di audit delle attività degli utenti o dei record.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Capsule CRM offre log di audit delle attività degli utenti o dei record.
Activity history and audit logging available on Growth and Enterprise tiers.
Sistemi operativi supportati
Che cos'è: I sistemi operativi supportati dai client desktop o mobili del CRM.
Quando è importante: È importante quando il team ha bisogno di client nativi su sistemi operativi specifici.

Importanza: BASSA

Windows, macOS, iOS, Android
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Capsule CRM vs la piattaforma CRM media

  • Limite di contatti più alto
    Capsule CRM include più contatti rispetto alla piattaforma CRM media.
    Included base limit on entry-level Starter plan; scales up to 240.000 on Ultimate.
    Che cos'è: Il numero massimo di contatti incluso nel piano confrontato.
    Quando è importante: È importante quando il CRM deve gestire una rubrica ampia senza frequenti upgrade.

    Importanza: ALTA

    Buon valore: Limite di contatti incluso più alto

    Capsule CRM include più contatti rispetto alla piattaforma CRM media.30.000 contatti vs illimitati contatti
  • Offre un piano gratuito permanente
    Capsule CRM offre un piano gratuito permanente, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
    Che cos'è: Indica se il software CRM offre un piano gratuito permanente.
    Quando è importante: È importante quando vuoi usare le funzioni di base del CRM senza un costo ricorrente.

    Importanza: MEDIA

    Capsule CRM offre un piano gratuito permanente, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Supporta il single sign-on
    Capsule CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
    Google Workspace and Microsoft 365 natively.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta il single sign-on.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: MEDIA

    Capsule CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
  • Assistente AI nativo
    Capsule CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
    Capsule AI Content Assistant generates sales emails and summaries.
    Che cos'è: Indica se il CRM include un assistente AI nativo per testi generativi, riepiloghi e analisi di vendita.
    Quando è importante: È importante se desideri l'AI per automatizzare la scrittura, riassumere i contatti e velocizzare il lavoro quotidiano.

    Importanza: MEDIA

    Capsule CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
  • Previsioni di vendita
    Capsule CRM offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
    Che cos'è: Indica se il CRM offre previsioni di vendita.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    Capsule CRM offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
  • 40 GB Maggiore spazio di archiviazione
    Capsule CRM offre più spazio di archiviazione file rispetto alla piattaforma CRM media.
    Che cos'è: Capacità totale di archiviazione cloud inclusa per allegati di documenti, file dei clienti e contenuti multimediali.
    Quando è importante: Fondamentale per i team che archiviano contratti, preventivi, presentazioni e file multimediali direttamente nel CRM.

    Importanza: MEDIA

    Buon valore: 50 GB o superiore

    Capsule CRM offre più spazio di archiviazione file rispetto alla piattaforma CRM media.50 GB vs 10 GB
  • Sequenze di vendita automatizzate
    Capsule CRM supporta sequenze di vendita automatizzate, mentre la piattaforma CRM media non supporta sequenze di vendita automatizzate.
    Supported natively via integrated Transpond email sequences.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta sequenze di vendita automatizzate.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    Capsule CRM supporta sequenze di vendita automatizzate, mentre la piattaforma CRM media non supporta sequenze di vendita automatizzate.
  • 11 $/utente/mese Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso
    Capsule CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso rispetto alla piattaforma CRM media.
    Capsule offers a Free tier for up to 2 users, paid Starter tier is $18 per user/month.
    Che cos'è: Il prezzo ricorrente più basso del piano iniziale del software CRM, con valuta e periodo di fatturazione.
    Quando è importante: È importante quando il costo ricorrente è un criterio di acquisto principale.

    Importanza: ALTA

    Buon valore: Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso

    Capsule CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso rispetto alla piattaforma CRM media.18 $/utente/mese vs 29 $/utente/mese
  • Limite di contatti più alto
    Capsule CRM include più contatti rispetto alla piattaforma CRM media.
  • Offre un piano gratuito permanente
    Capsule CRM offre un piano gratuito permanente, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • 40 GB Maggiore spazio di archiviazione
    Capsule CRM offre più spazio di archiviazione file rispetto alla piattaforma CRM media.
  • 11 $/utente/mese Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso
    Capsule CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso rispetto alla piattaforma CRM media.
  • Gestione progetti integrata
    Capsule CRM include strumenti integrati di gestione progetti, mentre la piattaforma CRM media non li include.
  • Modelli per settore immobiliare inclusi
    Capsule CRM offre modelli e flussi per il settore immobiliare, mentre la piattaforma CRM media non li include.
  • Assistente AI nativo
    Capsule CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
  • Previsioni di vendita
    Capsule CRM offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
  • Sequenze di vendita automatizzate
    Capsule CRM supporta sequenze di vendita automatizzate, mentre la piattaforma CRM media non supporta sequenze di vendita automatizzate.
  • Migliore valutazione app mobile
    Capsule CRM vanta valutazioni delle app mobili superiori rispetto alla piattaforma CRM media.
  • Supporta il single sign-on
    Capsule CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
  • Uso offline o archiviazione locale
    Capsule CRM supporta un uso offline significativo o l’archiviazione locale dei dati CRM, mentre la piattaforma CRM media non supporta un uso offline significativo o l’archiviazione locale dei dati CRM.
  • Nessun preventivo o fatturazione integrata
    Capsule CRM non include preventivi o fatturazione integrata, mentre la piattaforma CRM media li include.
    Integrates with Xero and QuickBooks for invoicing, lacking native quote builders.
  • Nessun preventivo o fatturazione integrata
    Capsule CRM non include preventivi o fatturazione integrata, mentre la piattaforma CRM media li include.
    Integrates with Xero and QuickBooks for invoicing, lacking native quote builders.
    Che cos'è: Indica se il CRM include funzionalità native per generare preventivi, stime e fatture.
    Quando è importante: È importante per piccole imprese, freelance e consulenti che vogliono fatturare direttamente senza software esterni aggiuntivi.

    Importanza: BASSA

    Capsule CRM non include preventivi o fatturazione integrata, mentre la piattaforma CRM media li include.

Confronto grafico tra Capsule CRM e altre piattaforme CRM

Categoria di attributi
Attributo
Nessun risultato trovato

Recensioni di terze parti

Cosa piace ai clienti di Capsule CRM?

  • Interfaccia lineare e priva di distrazioni che semplifica la cura dei contatti.
  • Tracciamento semplice della pipeline commerciale con fasi personalizzabili.
  • Adozione immediata senza necessità di formazione complessa per il team.
  • Tariffe molto accessibili con piano gratuito disponibile fino a 2 utenti.

Cosa non piace ai clienti di Capsule CRM?

  • Reportistica basilare con poche possibilità di analisi statistiche approfondite.
  • Automazioni native ridotte al minimo, con dipendenza da Zapier per flussi complessi.
  • Catalogo di integrazioni dirette più contenuto rispetto ai competitor principali.

Recensioni di esperti

P
pcmag.com
08/03/2024
Sintesi della recensione
T
techradar.com
06/04/2024
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F
forbes.com
05/05/2024
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C
capterra.com
01/06/2024
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O
omr.com
05/03/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.com.de
01/04/2024
Sintesi della recensione
T
trusted.de
20/04/2024
Sintesi della recensione
A
appvizer.fr
08/02/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.fr
06/04/2024
Sintesi della recensione
L
lafabriquedunet.fr
22/04/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.es
08/04/2024
Sintesi della recensione
A
appvizer.es
14/02/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.it
04/04/2024
Sintesi della recensione
A
appvizer.it
01/03/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.nl
05/04/2024
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A
appvizer.nl
28/02/2024
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