Quali sono le migliori alternative a Zoho CRM?
Pipedrive e Brevo sono valide alternative a Zoho CRM se cerchi, rispettivamente, uno spazio di lavoro dedicato alle vendite o collegamenti più stretti con le campagne email. Il primo concentra il lavoro quotidiano sulle trattative e sulle attività programmate. Il secondo riunisce la comunicazione con i clienti e gli strumenti per le campagne in un ambiente più ampio. Queste priorità si adattano a team diversi. Parti dall'attività che vuoi semplificare, senza dare per scontato che il sostituto debba riprodurre l'intero ecosistema di applicazioni collegate.
Un'alternativa incentrata sulle vendite ha senso se 4 azioni quotidiane rappresentano la maggior parte del tuo utilizzo del CRM: esaminare le trattative, registrare le conversazioni, programmare i ricontatti e aggiornare il passo successivo. I moduli aggiuntivi servono a poco se interrompono queste azioni. Prova a completare questa routine con i tuoi dati prima di valutare l'interfaccia. L'alternativa giusta ti dà le informazioni necessarie per la prossima conversazione senza costringerti a passare da impostazioni o funzioni aziendali non pertinenti.
Un'alternativa più ampia fa al caso tuo quando il lavoro di vendita coinvolge spesso un altro processo aziendale. Se una trattativa vinta richiede 2 aggiornamenti separati, uno per la fatturazione e uno per l'inserimento nelle campagne, un sistema connesso può essere utile. Il dettaglio che conta è quali dati vengono trasferiti automaticamente e quali richiedono ancora un inserimento manuale. Prova il passaggio con un esempio reale, inclusa una successiva modifica dei dati del cliente. Un elenco di contatti condiviso, da solo, non elimina il lavoro ripetuto.