HubSpot Smart CRM Recensione | 54 Dati a confronto

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  • Prezzo medio: ~35 €
  • Prezzo di partenza: 20 $/utente/mese
  • Piano gratuito:
  • Assistente AI:
  • Preventivi e fatturazione integrati:
  • Automazione dei flussi:

Recensione di HubSpot Smart CRM. Confronta 54 prezzi, funzioni CRM, automazione, integrazioni e controlli di sicurezza per vedere come si posiziona questa piattaforma nella categoria Software CRM e se è adatta al tuo team.

9.7

Punteggio totale

Che cos'è: Una valutazione complessiva dei software CRM, basata su analisi tecniche, funzionalità della piattaforma e recensioni degli utenti.

Quando è importante: Quando avete bisogno di un riferimento rapido per individuare le migliori piattaforme CRM per vendite, assistenza, marketing o gestione generale dei clienti.

Componenti del punteggio:

60.0%

9.7

Punteggio tecnico

40.0%

?

Punteggio degli utenti

Eccezionale
9.7

Punteggio tecnico

Che cos'è: Una valutazione tecnica dei software CRM in cinque aree chiave: piani e prezzi, flussi di lavoro CRM principali, vendite e automazione, integrazioni e accesso, sicurezza e implementazione.

Quando è importante: Quando volete confrontare le piattaforme CRM in base ai flussi di lavoro, all'automazione, alla connettività e alle opzioni di implementazione offerte.

Componenti del punteggio:

25.0%

9.5

Prodotto e prezzi

25.0%

9.5

Funzioni CRM principali

20.0%

10

Vendite e automazione

15.0%

10

Integrazioni e accesso

15.0%

9.6

Sicurezza e distribuzione

Eccezionale
?

Punteggio degli utenti

Che cos'è: Una valutazione che combina le recensioni degli utenti e il numero totale di recensioni ricevute da ciascuna piattaforma CRM.

Quando è importante: Quando volete capire come si comportano le piattaforme CRM nel lavoro quotidiano e quanto sono affidabili nel tempo secondo gli utenti.

Componenti del punteggio:

70.0%

?

Recensioni degli utenti

30.0%

?

Popolarità

  • 10
    Piccole imprese

    Componenti del punteggio:

    40.0%

    10

    Prezzo di partenza

    25.0%

    10

    Piano gratuito

    20.0%

    10

    Prova gratuita

    15.0%

    10

    Preventivi e fatturazione integrati

  • 10
    Automazione delle vendite

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Automazione dei flussi

    25.0%

    10

    Lead scoring

    25.0%

    10

    Previsioni di vendita

    15.0%

    10

    Sincronizzazione e tracciamento email

  • 10
    Gestione clienti e pipeline

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Preventivi e fatturazione integrati

    25.0%

    10

    Gestione progetti

    20.0%

    10

    App mobili

    20.0%

    10

    Chiamate e dialer

  • 8.8
    Sicurezza e conformità aziendale

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Log di audit

    20.0%

    4.0

    Self-hosting

    20.0%

    10

    Accesso API

  • hubspot-smart-crm
  • hubspot-smart-crm
hubspot-smart-crm
hubspot-smart-crm

Migliori prezzi

    N/A~ 35 €

Migliori classifiche

?

Disponibile: classifica tra i prodotti attualmente disponibili (incluse altre versioni di questo prodotto).
Tutti: classifica tra tutti i prodotti nel database.

Verdetto

HubSpot Smart CRM è una piattaforma basata sul cloud concepita per centralizzare la gestione dei contatti, delle pipeline di vendita e dei ticket di assistenza in un unico ecosistema integrato. Tra le sue caratteristiche principali figurano la visualizzazione Kanban dei deal, una cronologia cronologica unificata delle interazioni dei clienti, l'arricchimento automatico dei profili aziendali e l'assistente Breeze AI per l'automazione dei compiti basata su modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM). I vantaggi principali includono un piano base gratuito molto generoso per la gestione dei contatti, un'interfaccia estremamente intuitiva a bassa curva di apprendimento e un marketplace con oltre 1.000 integrazioni native (tra cui Gmail, Outlook e oltre 1.700 app). Tuttavia, i contro risiedono nei costi che scalano molto rapidamente al passaggio ai piani Professional o Enterprise (con tariffe per utente elevate), l'assenza di automazioni avanzate dei flussi di lavoro nel piano gratuito e alcune limitazioni sui canali di supporto tecnico per le fasce non a pagamento.

Specifiche tecniche di piattaforma CRM HubSpot Smart CRM

Punteggio tecnico

Che cos'è: Una valutazione tecnica dei software CRM in cinque aree chiave: piani e prezzi, flussi di lavoro CRM principali, vendite e automazione, integrazioni e accesso, sicurezza e implementazione.

Quando è importante: Quando volete confrontare le piattaforme CRM in base ai flussi di lavoro, all'automazione, alla connettività e alle opzioni di implementazione offerte.

Componenti del punteggio:

25.0%

9.5

Prodotto e prezzi

25.0%

9.5

Funzioni CRM principali

20.0%

10

Vendite e automazione

15.0%

10

Integrazioni e accesso

15.0%

9.6

Sicurezza e distribuzione

9.7
HubSpot Smart CRM ha un punteggio tecnico di 9,7 punti, superiore a quello del 99,7% delle piattaforme CRM.
Punteggio degli utenti

Che cos'è: Una valutazione che combina le recensioni degli utenti e il numero totale di recensioni ricevute da ciascuna piattaforma CRM.

Quando è importante: Quando volete capire come si comportano le piattaforme CRM nel lavoro quotidiano e quanto sono affidabili nel tempo secondo gli utenti.

Componenti del punteggio:

70.0%

0.0

Recensioni degli utenti

30.0%

1.0

Popolarità

?
Popolarità
Che cos'è: Un indicatore basato sul numero di recensioni ricevute dalle piattaforme CRM.
Quando è importante: Quando preferite scegliere una piattaforma CRM selezionata e recensita da molti altri utenti.
1.0
HubSpot Smart CRM ha un punteggio di popolarità di 1 punti, superiore a quello del 0% delle piattaforme CRM.
Rapporto qualità-prezzo

Che cos'è: Un indicatore che combina i punteggi complessivi delle piattaforme CRM con i loro prezzi.

Quando è importante: Quando confrontate le piattaforme CRM e cercate un buon equilibrio tra funzionalità e costo.

Componenti del punteggio:

60.0%

9.7

Punteggio totale

40.0%

8.4

Prezzo

9.3
HubSpot Smart CRM ha un punteggio qualità-prezzo di 9,3 punti, superiore a quello del 96,7% delle piattaforme CRM.
Prezzo di partenza
Che cos'è: Il prezzo ricorrente più basso del piano iniziale del software CRM, con valuta e periodo di fatturazione.
Quando è importante: È importante quando il costo ricorrente è un criterio di acquisto principale.

Importanza: ALTA

Buon valore: Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso

20 $/utente/mese
HubSpot Smart CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso.
HubSpot offers a Free tier, paid plans start at $20 per seat/month.
Periodo di fatturazione
Che cos'è: L’intervallo ricorrente associato al prezzo del piano iniziale pubblicizzato.
Quando è importante: È importante quando confronti impegni mensili e annuali con prezzi indicati in modo diverso.

Importanza: BASSA

Monthly, Annual
Piano gratuito
Che cos'è: Indica se il software CRM offre un piano gratuito permanente.
Quando è importante: È importante quando vuoi usare le funzioni di base del CRM senza un costo ricorrente.

Importanza: MEDIA

HubSpot Smart CRM offre un piano gratuito permanente.
Prova gratuita
Che cos'è: Indica se il software CRM offre una prova gratuita a tempo.
Quando è importante: È importante quando vuoi testare il flusso di lavoro del CRM prima di scegliere un piano a pagamento.

Importanza: MEDIA

HubSpot Smart CRM offre una prova gratuita a tempo.
14 days, also offers a permanently free tier.
Numero minimo di utenti
Che cos'è: Il numero minimo di utenti a pagamento richiesto dal piano iniziale.
Quando è importante: È importante quando un team piccolo vuole evitare di pagare utenti non utilizzati.

Importanza: MEDIA

Buon valore: Numero minimo di utenti a pagamento richiesto più basso

1 utenti
HubSpot Smart CRM richiede un numero minimo di utenti più basso.
HubSpot Professional has a 5-seat minimum, but Starter has a 1-seat minimum.
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Gestione account e aziende
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione di account e aziende.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

HubSpot Smart CRM supporta la gestione di account e aziende.
Gestione contatti
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione dei contatti.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

HubSpot Smart CRM supporta la gestione dei contatti.
1.000.000 (Maximum non-marketing contact records).
Gestione lead
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione dei lead.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

HubSpot Smart CRM supporta la gestione dei lead.
Features AI-driven Smart Data Capture, native landing pages, forms, and automated tracking.
Gestione trattative e pipeline
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione di trattative e pipeline.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

HubSpot Smart CRM supporta la gestione di trattative e pipeline.
Campi personalizzati
Che cos'è: Indica se il CRM consente di creare campi personalizzati.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

HubSpot Smart CRM consente di creare campi personalizzati.
Up to 10 on Free, 1.000 on Starter, more on higher plans.
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Assistente AI
Che cos'è: Indica se il CRM include un assistente AI nativo per testi generativi, riepiloghi e analisi di vendita.
Quando è importante: È importante se desideri l'AI per automatizzare la scrittura, riassumere i contatti e velocizzare il lavoro quotidiano.

Importanza: MEDIA

HubSpot Smart CRM include funzionalità native di assistente AI.
Breeze AI and ChatSpot provide generative content drafting and CRM summaries.
Automazione dei flussi
Che cos'è: Indica se il CRM supporta l’automazione configurabile dei flussi.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

HubSpot Smart CRM supporta l’automazione configurabile dei flussi.
Lead scoring
Che cos'è: Indica se il CRM supporta il lead scoring.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

HubSpot Smart CRM supporta il lead scoring.
HubSpot Score (custom rules based on explicit/implicit data and predictive AI models).
Sincronizzazione e tracciamento email
Che cos'è: Indica se il CRM sincronizza le e-mail e ne traccia aperture e clic.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

HubSpot Smart CRM sincronizza le e-mail e ne traccia aperture e clic.
Previsioni di vendita
Che cos'è: Indica se il CRM offre previsioni di vendita.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

HubSpot Smart CRM offre previsioni di vendita.
Mostra di più
Integrazioni marketplace
Che cos'è: Indica se il CRM offre un marketplace di integrazioni nativo.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

HubSpot Smart CRM offre un marketplace di integrazioni nativo.
Accesso API
Che cos'è: Indica se il CRM offre un accesso API documentato.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

HubSpot Smart CRM offre un accesso API documentato.
Included on all plans.
Webhook
Che cos'è: Indica se il CRM supporta webhook in uscita.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

HubSpot Smart CRM supporta webhook in uscita.
App mobili
Che cos'è: Indica se il CRM offre app mobili ufficiali.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

HubSpot Smart CRM offre app mobili ufficiali.
Official mobile app (HubSpot) available on iOS and Android.
Importazione ed esportazione dati
Che cos'è: Indica se il CRM supporta sia l’importazione sia l’esportazione dei dati.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

HubSpot Smart CRM supporta sia l’importazione sia l’esportazione dei dati.
Mostra di più
Single sign-on (SSO)
Che cos'è: Indica se il CRM supporta il single sign-on.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

HubSpot Smart CRM supporta il single sign-on.
Professional and Enterprise tiers.
Certificazioni di sicurezza
Che cos'è: Le certificazioni di sicurezza o i framework di conformità documentati dal fornitore CRM.
Quando è importante: È importante quando l’organizzazione richiede prove di controlli formali di sicurezza o conformità.

Importanza: BASSA

SOC 2 Type II
Permessi basati sui ruoli
Che cos'è: Indica se il CRM supporta ruoli e permessi configurabili.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

HubSpot Smart CRM supporta ruoli e permessi configurabili.
Log di audit
Che cos'è: Indica se il CRM offre log di audit delle attività degli utenti o dei record.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

HubSpot Smart CRM offre log di audit delle attività degli utenti o dei record.
Admin Enterprise plan.
Sistemi operativi supportati
Che cos'è: I sistemi operativi supportati dai client desktop o mobili del CRM.
Quando è importante: È importante quando il team ha bisogno di client nativi su sistemi operativi specifici.

Importanza: BASSA

Windows, macOS, Linux, iOS, Android
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HubSpot Smart CRM vs la piattaforma CRM media

  • Limite di contatti più alto
    HubSpot Smart CRM include più contatti rispetto alla piattaforma CRM media.
    Total database record capacity ceiling; paid tiers scale by active marketing contacts.
    Che cos'è: Il numero massimo di contatti incluso nel piano confrontato.
    Quando è importante: È importante quando il CRM deve gestire una rubrica ampia senza frequenti upgrade.

    Importanza: ALTA

    Buon valore: Limite di contatti incluso più alto

    HubSpot Smart CRM include più contatti rispetto alla piattaforma CRM media.1.000.000 contatti vs illimitati contatti
  • Offre un piano gratuito permanente
    HubSpot Smart CRM offre un piano gratuito permanente, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
    Che cos'è: Indica se il software CRM offre un piano gratuito permanente.
    Quando è importante: È importante quando vuoi usare le funzioni di base del CRM senza un costo ricorrente.

    Importanza: MEDIA

    HubSpot Smart CRM offre un piano gratuito permanente, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Supporta il single sign-on
    HubSpot Smart CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
    Professional and Enterprise tiers.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta il single sign-on.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: MEDIA

    HubSpot Smart CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
  • Assistente AI nativo
    HubSpot Smart CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
    Breeze AI and ChatSpot provide generative content drafting and CRM summaries.
    Che cos'è: Indica se il CRM include un assistente AI nativo per testi generativi, riepiloghi e analisi di vendita.
    Quando è importante: È importante se desideri l'AI per automatizzare la scrittura, riassumere i contatti e velocizzare il lavoro quotidiano.

    Importanza: MEDIA

    HubSpot Smart CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
  • Oggetti personalizzati disponibili
    HubSpot Smart CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media non consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
    Available on Enterprise tier.
    Che cos'è: Indica se il CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    HubSpot Smart CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media non consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
  • Previsioni di vendita
    HubSpot Smart CRM offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
    Che cos'è: Indica se il CRM offre previsioni di vendita.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    HubSpot Smart CRM offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
  • Messaggistica multicanale
    HubSpot Smart CRM supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
    Conversations inbox supports WhatsApp, SMS, and website live chat.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta la messaggistica multicanale tramite WhatsApp, SMS o live chat.
    Quando è importante: È importante quando i team commerciali comunicano con i clienti tramite WhatsApp o SMS oltre alla classica email.

    Importanza: BASSA

    HubSpot Smart CRM supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
  • Gestione del territorio
    HubSpot Smart CRM supporta la gestione del territorio, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
    Che cos'è: Strumenti per ripartire account, lead e obiettivi di fatturato per aree geografiche, segmenti di mercato o unità aziendali.
    Quando è importante: Fondamentale per reti di vendita strutturate che gestiscono agenti di zona, filiali multiple e quote territoriali.

    Importanza: BASSA

    HubSpot Smart CRM supporta la gestione del territorio, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Limite di contatti più alto
    HubSpot Smart CRM include più contatti rispetto alla piattaforma CRM media.
  • Offre un piano gratuito permanente
    HubSpot Smart CRM offre un piano gratuito permanente, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Programma di sconti per startup
    HubSpot Smart CRM include un programma ufficiale per startup, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • 9 $/utente/mese Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso
    HubSpot Smart CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso rispetto alla piattaforma CRM media.
  • 10 GB Maggiore spazio di archiviazione
    HubSpot Smart CRM offre più spazio di archiviazione file rispetto alla piattaforma CRM media.
  • Oggetti personalizzati disponibili
    HubSpot Smart CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media non consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
  • Gestione del territorio
    HubSpot Smart CRM supporta la gestione del territorio, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Gestione progetti integrata
    HubSpot Smart CRM include strumenti integrati di gestione progetti, mentre la piattaforma CRM media non li include.
  • Modelli per settore immobiliare inclusi
    HubSpot Smart CRM offre modelli e flussi per il settore immobiliare, mentre la piattaforma CRM media non li include.
  • Assistente AI nativo
    HubSpot Smart CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
  • Previsioni di vendita
    HubSpot Smart CRM offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
  • Supporta il lead scoring
    HubSpot Smart CRM supporta il lead scoring, mentre la piattaforma CRM media non supporta il lead scoring.
  • Sequenze di vendita automatizzate
    HubSpot Smart CRM supporta sequenze di vendita automatizzate, mentre la piattaforma CRM media non supporta sequenze di vendita automatizzate.
  • Automazione marketing nativa
    HubSpot Smart CRM offre un’automazione marketing nativa, mentre la piattaforma CRM media non offre un’automazione marketing nativa.
  • Pagamento online nei preventivi
    HubSpot Smart CRM consente il pagamento diretto nei preventivi, a differenza della piattaforma CRM media.
  • Chiamate o dialer nativi
    HubSpot Smart CRM offre strumenti nativi per le chiamate o il dialer, mentre la piattaforma CRM media non offre strumenti nativi per le chiamate o il dialer.
  • Firma elettronica integrata
    HubSpot Smart CRM supporta la firma elettronica integrata, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
  • Messaggistica multicanale
    HubSpot Smart CRM supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
  • Migliore valutazione app mobile
    HubSpot Smart CRM vanta valutazioni delle app mobili superiori rispetto alla piattaforma CRM media.
  • Supporta il single sign-on
    HubSpot Smart CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
  • Uso offline o archiviazione locale
    HubSpot Smart CRM supporta un uso offline significativo o l’archiviazione locale dei dati CRM, mentre la piattaforma CRM media non supporta un uso offline significativo o l’archiviazione locale dei dati CRM.

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Confronto grafico tra HubSpot Smart CRM e altre piattaforme CRM

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Recensioni di terze parti

Cosa piace ai clienti di HubSpot Smart CRM?

  • Interfaccia moderna e intuitiva che assicura rapida adozione e tempi minimi di formazione.
  • Piano gratuito molto generoso per la gestione di contatti e deal fino a 1 milione di anagrafiche.
  • Funzionalità native Breeze AI per arricchimento dati automatico e intelligenza conversazionale.
  • Ecosistema unificato che sincronizza vendite, marketing e assistenza clienti in tempo reale.
  • Vasto marketplace con oltre 1.500 integrazioni applicative pronte all'uso.

Cosa non piace ai clienti di HubSpot Smart CRM?

  • Sensibili incrementi di prezzo nel passaggio ai piani Professional ed Enterprise.
  • Costi di onboarding obbligatori per i livelli superiori compresi tra 1.500 e 3.500 dollari.
  • Automazioni avanzate dei workflow e report personalizzati riservati alle versioni più costose.

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pcmag.com
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capterra.com.de
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capterra.fr
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lafabriquedunet.fr
08/05/2024
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22/02/2024
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marketing4ecommerce.net
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capterra.it
08/04/2024
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appvizer.it
12/03/2024
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ninjamarketing.it
15/10/2023
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capterra.nl
12/04/2024
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appvizer.nl
08/03/2024
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frankwatching.com
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