GENERALE
ALTERNATIVE
SPECIFICHE
VS MEDIA
RECENSIONI
Valutato con la metodologia Software CRM v3.0
Metodologia Software CRM v3.0
Punteggi matematici e imparziali
I prodotti di questa categoria sono valutati secondo la Metodologia Frontum Software CRM v3.0: il punteggio tecnico derivato dalle specifiche è la base, mentre recensioni di esperti e video indipendenti (fino a ±0,5 punti), opinioni dei proprietari (fino a ±0,3) e classifiche dei migliori (fino a +0,3) lo alzano o lo abbassano.
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Act! CRM recensione: 54 specifiche a confronto

Prezzo di partenza:30 $/utente/mesePiano gratuito:noAssistente AI:sìPreventivi e fatturazione integrati:noAutomazione dei flussi:sì

Recensione di Act! CRM: Confronta 168 specifiche tecniche, 10 recensioni degli esperti e video recensioni e 1 best-of list per capire come si posiziona questo prodotto nella categoria software CRM e se vale la pena acquistarlo.

Act! CRM
8.3/10

Punteggio totale

Punteggio
8.3/ 10
✕
Cos’è
Il nostro punteggio principale per questo modello, da 1 a 10. Combina specifiche, recensioni degli esperti e classifiche dei migliori.
Come lo calcoliamo
Parti: Punteggio tecnico 40%, Punteggio recensioni 30%, Punteggio classifiche 30%
Voti: Ogni parte riceve un voto su 10. Per recensioni, classifiche e proprietari, un modello tipico della categoria ottiene circa 8 e il migliore ottiene 10.
Ancora nessun dato: Una parte senza dati mostra "?". Conta come il voto di un modello più debole in questa categoria (4 modelli su 5 con dati ottengono un voto più alto). In questo modo, i modelli con recensioni, classifiche e proprietari di solito risultano in vantaggio.
Distribuzione dei punteggi
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Migliore del 86% dei modelli
Componenti del punteggio

40%

8.6

Punteggio tecnico

30%

8.0

Punteggio recensioni

30%

8.1

Punteggio classifiche

▲Migliore del 86% dei modelli
8.6

Punteggio tecnico

Punteggio tecnico
8.6/ 10
✕
Cos’è
Quanto sono buone le specifiche rispetto agli altri modelli di questa categoria, da 1 a 10.
Come lo calcoliamo
Aree: Valutiamo le specifiche di ogni area confrontandole con gli altri modelli di questa categoria.
Peso: Le aree più importanti per chi acquista contano di più. Le quote sono mostrate in Componenti del punteggio.
Quota: Il punteggio tecnico vale il 40% del punteggio totale.
Distribuzione dei punteggi
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Migliore del 81% dei modelli
Componenti del punteggio

25%

7.4

Prodotto e prezzi

25%

8.4

Funzioni CRM principali

20%

8.6

Vendite e automazione

15%

9.7

Integrazioni e accesso

15%

10

Sicurezza e distribuzione

▲Migliore del 81% dei modelli
8.0

Punteggio recensioni

Punteggio recensioni
8.0/ 10
✕
Cos’è
Voto medio di siti di test, riviste e video recensori indipendenti, da 1 a 10.
Come lo calcoliamo
Voti: Ogni voto va in scala 1–10; se manca, valutiamo noi la recensione. Ogni recensione conta allo stesso modo: scritta o video, test breve o completo.
Punteggio: La media dei voti vale l’80% del voto delle recensioni; il numero di recensioni è il restante 20% (1 recensione = 5, il numero tipico in questa categoria = 8, il modello più recensito = 10).
Dati sufficienti: Con poche recensioni, la media dei voti viene avvicinata al voto tipico di questa categoria. Ancora nessuna recensione: per ora 7,6.
Quota: Le recensioni contano il 30% del punteggio totale.
Distribuzione dei punteggi
▼
<55-66-77-88-99-10
▼ Peggiore del 54% dei modelli

80%

7,7

Voto medio

20%

9,1

Popolarità

Voti per recensione (10)
5 recensioni + 5 video, media 7,5/10. Le recensioni contano il 30% del punteggio totale.
Le valutazioni degli utenti raccolte online non fanno parte di questo punteggio.
▼Peggiore del 54% dei modelli
8.1

Punteggio classifiche

Punteggio classifiche
8.1/ 10
✕
Cos’è
Quante volte siti di test indipendenti, riviste e recensori video inseriscono questo modello nelle loro classifiche dei migliori per questa categoria.
Come lo calcoliamo
Punti: Il modello presente nel maggior numero di classifiche di questa categoria ottiene 10; gli altri ottengono da 8 a 10 in proporzione. Ancora in nessuna classifica: 7,5. Le classifiche contano il 30% del punteggio totale.
Dati sufficienti: Ogni classifica conta, anche una sola. Con meno di 5 classifiche dei migliori nella categoria, questa parte viene esclusa.
Classifiche con questo modello (1)
Punteggio classifiche: in 1 su 44 classifiche (2%)
▲Migliore del 73% dei modelli
Prezzi e accesso

*Piano a pagamento più economico al mese, come indicato sul sito del fornitore.

Migliori classifiche
Disponibile: classifica tra i prodotti attualmente disponibili (incluse altre versioni di questo prodotto).Tutti: classifica tra tutti i prodotti nel database.
Caricamento della classifica della categoria...

Specifiche tecniche di piattaforma CRM Act! CRM

Punteggio tecnico
Punteggio tecnico
8.6/ 10
✕
Cos’è
Quanto sono buone le specifiche rispetto agli altri modelli di questa categoria, da 1 a 10.
Come lo calcoliamo
Aree: Valutiamo le specifiche di ogni area confrontandole con gli altri modelli di questa categoria.
Peso: Le aree più importanti per chi acquista contano di più. Le quote sono mostrate in Componenti del punteggio.
Quota: Il punteggio tecnico vale il 40% del punteggio totale.
Distribuzione dei punteggi
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Migliore del 81% dei modelli
Componenti del punteggio:

25%

7.4

Prodotto e prezzi

25%

8.4

Funzioni CRM principali

20%

8.6

Vendite e automazione

15%

9.7

Integrazioni e accesso

15%

10

Sicurezza e distribuzione

8.6
Punteggio recensioni
8.0
Punteggio classifiche
8.1
Prezzo di partenza
30 $/utente/mese
Intervallo di mercato: <0 $/utente/mese – >100 $/utente/mese
Act! CRM ha un prezzo di partenza di 30 $/utente/mese, inferiore a quello del 53,5% delle piattaforme CRM e al tempo stesso uguale a quello del 0,7% delle piattaforme CRM.
Periodo di fatturazione
Annuale
Piano gratuito
no
Act! CRM non offre un piano gratuito permanente.
Prova gratuita
sì
Act! CRM offre una prova gratuita a tempo.
14 days.
Numero minimo di utenti
1 utenti
Intervallo di mercato: <1 utenti – >6 utenti
Act! CRM richiede un numero minimo di utenti pari a 1 utenti, inferiore a quello richiesto dal 1,9% delle piattaforme CRM e al tempo stesso uguale a quello richiesto dal 98,1% delle piattaforme CRM.
Mostra di più
Cosa dicono i recensori
Gestione account e aziende
sì
Act! CRM supporta la gestione di account e aziende. La percentuale di piattaforme CRM che supportano la gestione di account e aziende è pari a 0,2%.
Gestione contatti
sì
Act! CRM supporta la gestione dei contatti. La percentuale di piattaforme CRM che supportano la gestione dei contatti è pari a 0%.
Gestione lead
sì
Act! CRM supporta la gestione dei lead. La percentuale di piattaforme CRM che supportano la gestione dei lead è pari a 0,2%.
Interaction tracking, lead filters, and pipeline visibility.
Gestione trattative e pipeline
sì
Act! CRM supporta la gestione di trattative e pipeline. La percentuale di piattaforme CRM che supportano la gestione di trattative e pipeline è pari a 0,2%.
Features an interactive Kanban view, advanced filtering, and in-context KPIs.
Campi personalizzati
sì
Act! CRM supporta i campi personalizzati. La percentuale di piattaforme CRM che supportano i campi personalizzati è pari a 0%.
Mostra di più
Cosa dicono i recensori
Assistente AI
sì
Act! CRM offre un assistente AI. Il 78,1% delle piattaforme CRM offre questa funzione.
Act! AI Writing Assistant provides content creation for emails and campaigns.
Automazione dei flussi
sì
Act! CRM supporta l'automazione dei flussi. Il 0,5% delle piattaforme CRM offre questa funzione.
Via Act! Marketing Automation Workflows.
Lead scoring
sì
Act! CRM supporta il lead scoring. Il 80,4% delle piattaforme CRM offre questa funzione.
Rules-based criteria linked with marketing automation.
Sincronizzazione e tracciamento email
sì
Act! CRM supporta la sincronizzazione e il tracciamento delle email. Il 0,5% delle piattaforme CRM offre queste funzionalità.
Previsioni di vendita
sì
Act! CRM supporta le previsioni di vendita. Il 85,2% delle piattaforme CRM offre questa funzione.
Native forecasting engine tracking expected revenue across custom pipeline stages.
Mostra di più
Cosa dicono i recensori
Integrazioni marketplace
sì
Act! CRM offre integrazioni dal marketplace. La quota di piattaforme CRM che offrono queste integrazioni è pari a 1,9%.
Accesso API
sì
Act! CRM offre accesso alle API. La quota di piattaforme CRM che offrono questo accesso è pari a 0,2%.
Webhook
sì
Act! CRM supporta i webhook. La quota di piattaforme CRM che supportano questa funzione è pari a 1,4%.
App mobili
sì
Act! CRM offre app mobili. La quota di piattaforme CRM che offrono app mobili è pari a 2,4%.
Official mobile app (Act! Mobile) available on iOS and Android.
Importazione ed esportazione dati
sì
Act! CRM supporta l'importazione e l'esportazione dei dati. La quota di piattaforme CRM che supportano queste funzioni è pari a 0%.
Supports CSV and Excel formats.
Mostra di più
Cosa dicono i recensori
Single sign-on (SSO)
sì
Act! CRM supporta il single sign-on. La percentuale di piattaforme CRM che supportano il single sign-on è pari a 76,9%.
Available via Act! Premium Cloud SSO portal or Active Directory for desktop.
Certificazioni di sicurezza
SOC 2
Permessi basati sui ruoli
sì
Act! CRM supporta i permessi basati sui ruoli. La percentuale di piattaforme CRM che supportano i permessi basati sui ruoli è pari a 0,7%.
Standard security roles and data-level access controls.
Log di audit
sì
Act! CRM mette a disposizione i log di audit. La percentuale di piattaforme CRM che offrono log di audit è pari a 2,6%.
Via History List feature.
Sistemi operativi supportati
Windows, iOS, Android
Mostra di più
Cosa dicono i recensori

Act! CRM vs la piattaforma CRM media

246810TotaleProdotto e prezziFunzioni CRM principaliVendite e automazioneIntegrazioni e accessoSicurezza e distribuzione
  • Supporta il single sign-on
    Act! CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non lo supporta. La percentuale di piattaforme CRM che supportano il single sign-on è pari a 23.2%.
    Available via Act! Premium Cloud SSO portal or Active Directory for desktop.
  • Offre un assistente AI
    Act! CRM offre un assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non lo offre. Il 22% delle piattaforme CRM offre questa funzione.
    Act! AI Writing Assistant provides content creation for emails and campaigns.
  • Oggetti personalizzati disponibili
    Act! CRM supporta gli oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media no. La percentuale di piattaforme CRM che supportano gli oggetti personalizzati è pari a 19.4%.
  • Supporta le previsioni di vendita
    Act! CRM supporta le previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non le supporta. Il 14.9% delle piattaforme CRM offre questa funzione.
    Native forecasting engine tracking expected revenue across custom pipeline stages.
  • Supporta la messaggistica multicanale
    Act! CRM supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta. La quota di piattaforme CRM che supportano questa funzione è pari a 14.8%.
    SMS4Act! provides native two-way text messaging and automated SMS triggers.
  • Supporta il lead scoring
    Act! CRM supporta il lead scoring, mentre la piattaforma CRM media non lo supporta. Il 19.8% delle piattaforme CRM offre questa funzione.
    Rules-based criteria linked with marketing automation.
  • Supporta le sequenze di vendita
    Act! CRM supporta le sequenze di vendita, mentre la piattaforma CRM media non le supporta. Il 22.7% delle piattaforme CRM offre questa funzione.
  • Residenza dei dati in Europa disponibile
    Act! CRM offre la residenza dei dati in Europa, mentre la piattaforma CRM media non la offre. La percentuale di piattaforme CRM che offrono la residenza dei dati in Europa è pari a 21.6%.
  • 1,3% punteggio recensioni più alto
    Punteggio recensioni
    8.0/ 10
    ✕
    Cos’è
    Voto medio di siti di test, riviste e video recensori indipendenti, da 1 a 10.
    Come lo calcoliamo
    Voti: Ogni voto va in scala 1–10; se manca, valutiamo noi la recensione. Ogni recensione conta allo stesso modo: scritta o video, test breve o completo.
    Punteggio: La media dei voti vale l’80% del voto delle recensioni; il numero di recensioni è il restante 20% (1 recensione = 5, il numero tipico in questa categoria = 8, il modello più recensito = 10).
    Dati sufficienti: Con poche recensioni, la media dei voti viene avvicinata al voto tipico di questa categoria. Ancora nessuna recensione: per ora 7,6.
    Quota: Le recensioni contano il 30% del punteggio totale.
    Distribuzione dei punteggi
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ▼ Peggiore del 54% dei modelli

    80%

    7,7

    Voto medio

    20%

    9,1

    Popolarità

    Voti per recensione (10)
    5 recensioni + 5 video, media 7,5/10. Le recensioni contano il 30% del punteggio totale.
    Le valutazioni degli utenti raccolte online non fanno parte di questo punteggio.
    8,0 vs 7,9
  • 1,4% miglior rapporto qualità-prezzo
    Act! CRM offre un rapporto qualità-prezzo migliore della piattaforma CRM media (8.45 vs 8.3).
    8,45 vs 8,34
  • 9 $/utente/mese in meno sul prezzo di partenza
    Act! CRM ha un prezzo di partenza più basso rispetto alla piattaforma CRM media (30 $/utente/mese contro 39 $/utente/mese). Il prezzo di partenza medio delle piattaforme CRM è pari a 39 $/utente/mese.
    30 $/utente/mese vs 39 $/utente/mese
  • Oggetti personalizzati disponibili
    Act! CRM supporta gli oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media no. La percentuale di piattaforme CRM che supportano gli oggetti personalizzati è pari a 19.4%.
  • Offre funzionalità o modelli immobiliari
    Act! CRM offre funzionalità o modelli per il settore immobiliare, mentre la piattaforma CRM media non li offre. Il 11.3% delle piattaforme CRM offre questo supporto.
    Dedicated real estate templates or property management features: yes
  • Offre un assistente AI
    Act! CRM offre un assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non lo offre. Il 22% delle piattaforme CRM offre questa funzione.
    Act! AI Writing Assistant provides content creation for emails and campaigns.
  • Supporta le previsioni di vendita
    Act! CRM supporta le previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non le supporta. Il 14.9% delle piattaforme CRM offre questa funzione.
    Native forecasting engine tracking expected revenue across custom pipeline stages.
  • Supporta il lead scoring
    Act! CRM supporta il lead scoring, mentre la piattaforma CRM media non lo supporta. Il 19.8% delle piattaforme CRM offre questa funzione.
    Rules-based criteria linked with marketing automation.
  • Supporta le sequenze di vendita
    Act! CRM supporta le sequenze di vendita, mentre la piattaforma CRM media non le supporta. Il 22.7% delle piattaforme CRM offre questa funzione.
  • Supporta l'automazione marketing
    Act! CRM supporta l'automazione marketing, mentre la piattaforma CRM media non la supporta. La quota di piattaforme CRM che supportano questa funzione è pari a 28.9%.
    Available via Act! Marketing Automation.
  • Supporta la messaggistica multicanale
    Act! CRM supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta. La quota di piattaforme CRM che supportano questa funzione è pari a 14.8%.
    SMS4Act! provides native two-way text messaging and automated SMS triggers.
  • Supporta il single sign-on
    Act! CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non lo supporta. La percentuale di piattaforme CRM che supportano il single sign-on è pari a 23.2%.
    Available via Act! Premium Cloud SSO portal or Active Directory for desktop.
  • Residenza dei dati in Europa disponibile
    Act! CRM offre la residenza dei dati in Europa, mentre la piattaforma CRM media non la offre. La percentuale di piattaforme CRM che offrono la residenza dei dati in Europa è pari a 21.6%.
  • Supporta il self-hosting
    Act! CRM supporta il self-hosting, mentre la piattaforma CRM media non lo supporta. La percentuale di piattaforme CRM che supportano il self-hosting è pari a 6.7%.
    Premium Desktop environment.
  • Utilizzo offline con archiviazione locale
    Act! CRM supporta l'utilizzo offline con archiviazione locale dei dati, mentre la piattaforma CRM media non lo supporta. La percentuale di piattaforme CRM che supportano questa funzionalità è pari a 7.4%.
    Supports local offline working via Remote Database Synchronization.
  • Nessun preventivo né fatturazione integrati
    Act! CRM non include strumenti per preventivi e fatturazione integrati, mentre la piattaforma CRM media sì. La percentuale di piattaforme CRM che includono strumenti per preventivi e fatturazione integrati è pari a 91.9%.
    Relies on accounting integrations like QuickBooks for quoting and billing.
  • Valutazione app store mobile inferiore
    Act! CRM rientra in una categoria inferiore rispetto alla piattaforma CRM media per la valutazione app store mobile (3.5–3.9 contro 4.0–4.4).
    3,5–3,9 vs 4,0–4,4
  • Meno spazio incluso per i file
    Act! CRM include meno spazio di archiviazione file rispetto alla piattaforma CRM media (5 GB contro 10 GB).
    5 GB vs 10 GB
  • 1,2% punteggio classifiche più basso
    Punteggio classifiche
    8.1/ 10
    ✕
    Cos’è
    Quante volte siti di test indipendenti, riviste e recensori video inseriscono questo modello nelle loro classifiche dei migliori per questa categoria.
    Come lo calcoliamo
    Punti: Il modello presente nel maggior numero di classifiche di questa categoria ottiene 10; gli altri ottengono da 8 a 10 in proporzione. Ancora in nessuna classifica: 7,5. Le classifiche contano il 30% del punteggio totale.
    Dati sufficienti: Ogni classifica conta, anche una sola. Con meno di 5 classifiche dei migliori nella categoria, questa parte viene esclusa.
    Classifiche con questo modello (1)
    Punteggio classifiche: in 1 su 44 classifiche (2%)
    8,1 vs 8,2
  • 1,2% punteggio classifiche più basso
    Punteggio classifiche
    8.1/ 10
    ✕
    Cos’è
    Quante volte siti di test indipendenti, riviste e recensori video inseriscono questo modello nelle loro classifiche dei migliori per questa categoria.
    Come lo calcoliamo
    Punti: Il modello presente nel maggior numero di classifiche di questa categoria ottiene 10; gli altri ottengono da 8 a 10 in proporzione. Ancora in nessuna classifica: 7,5. Le classifiche contano il 30% del punteggio totale.
    Dati sufficienti: Ogni classifica conta, anche una sola. Con meno di 5 classifiche dei migliori nella categoria, questa parte viene esclusa.
    Classifiche con questo modello (1)
    Punteggio classifiche: in 1 su 44 classifiche (2%)
    8,1 vs 8,2
  • Meno spazio incluso per i file
    Act! CRM include meno spazio di archiviazione file rispetto alla piattaforma CRM media (5 GB contro 10 GB).
    5 GB vs 10 GB
  • Nessun preventivo né fatturazione integrati
    Act! CRM non include strumenti per preventivi e fatturazione integrati, mentre la piattaforma CRM media sì. La percentuale di piattaforme CRM che includono strumenti per preventivi e fatturazione integrati è pari a 91.9%.
    Relies on accounting integrations like QuickBooks for quoting and billing.
  • Valutazione app store mobile inferiore
    Act! CRM rientra in una categoria inferiore rispetto alla piattaforma CRM media per la valutazione app store mobile (3.5–3.9 contro 4.0–4.4).
    3,5–3,9 vs 4,0–4,4

Recensioni video

Test pratici, unboxing e video recensioni nell'uso reale

8,0
Act! CRM Software Database Training Tips & Tricks
≈ stimato
14/11/2022
Parere · esperienza d'uso
Verdetto
Act! CRM ha un'impostazione essenziale e si concentra sui singoli contatti, quindi è adatto a chi lo usa già.
8,0
Bytes Media
≈ stimato
29/05/2025
Panoramica · pregi e difetti
Verdetto
Act! CRM è adatto alle piccole imprese che cercano un CRM personalizzabile tutto in uno, anche se l'interfaccia datata e i costi dei componenti aggiuntivi sono aspetti da considerare.
7,0
Dan Thorne
≈ stimato
20/01/2025
Panoramica · limiti e alternative
Verdetto
Act! CRM è adatto alle aziende più piccole che hanno bisogno di personalizzazione e accesso offline, ma fatica a seguire la crescita rapida delle imprese.
7,0
Wise Explainer
≈ stimato
26/08/2024
Panoramica · funzioni e limiti
Verdetto
Act! CRM è adatto alle aziende disposte a investire tempo nella configurazione e nella formazione per ottenere una personalizzazione approfondita.
9,0
The Product Critiques
≈ stimato
12/06/2023
Sintesi · funzioni e prezzi
Verdetto
Act! CRM è affidabile e semplice da usare, merita di essere preso in considerazione, anche se all'inizio può disorientare.
Video di un negozio
Video di un negozio
Video di presentazione
Video di presentazione
Video di un negozio

Su cosa concordano i recensori

In base a 5 · 5

Piacciono la personalizzazione flessibile e la gestione dei contatti, ma l'interfaccia sa di vecchio e usarlo è più difficile del previsto.
Apprezzati
Opinioni divise
Criticati
Tocca un tema per vedere chi ha detto cosa

Recensioni di esperti

Analisi approfondite e verdetti delle principali testate tecnologiche

6,0
pcmag.com
✓ esplicito
19/5/2022
Prova sul campo · CRM vendite
Verdetto
Act! CRM è un gestore di contatti datato, con una pipeline da organizzare trascinando gli elementi e dashboard Insight che si fanno notare; la configurazione macchinosa delle aziende e l'integrazione con Outlook lo penalizzano.
8,0
crm.org
≈ stimato
18/1/2024
Test prodotto · CRM per PMI
Verdetto
Act! CRM è adatto alle piccole imprese che cercano gestione dei contatti e automazione del marketing, ma i rapporti e le dashboard limitati possono frenare le aziende in rapida crescita.
7,0
techradar.com
✓ esplicito
18/12/2025
Prova sul campo · CRM contatti
Verdetto
Act! CRM è un CRM personalizzabile per aziende piccole e medie, disponibile in cloud o installato in sede, ma il layout fitto e datato richiede tempo per essere imparato.
7,0
techrepublic.com
✓ esplicito
8/3/2024
Analisi prodotto · CRM marketing
Verdetto
Act! CRM è un CRM essenziale per aziende piccole e medie, con ottimi modelli di marketing e una prova di 14 giorni, ma offre poche integrazioni email e analisi limitate.
7,6
lafabriquedunet.fr
✓ esplicito
Not Dated
Test indipendente · CRM per PMI
Verdetto
Act! CRM è adatto alle piccole imprese che vogliono gestire i contatti e fare email marketing, con hosting in cloud o installazione locale, ma per padroneggiarne le funzioni serve esercitarsi con costanza.

Recensioni di terze parti

What we like about Act! CRM

  • Lunga tradizione nella gestione dei contatti con schede anagrafiche ricche e storico completo.
  • Modalità d'uso versatile che combina software desktop locale e sincronizzazione in cloud.
  • Email marketing integrato con modelli predefiniti e monitoraggio delle risposte.
  • Ambiente di lavoro collaudato e familiare per reti di vendita tradizionali.

What we don't like about Act! CRM

  • Stile grafico dell'interfaccia datato rispetto ai moderni strumenti commerciali cloud.
  • Complessità ereditata dall'architettura legacy che può creare conflitti di sincronizzazione.
  • Ritmo di rilascio delle novità più lento e minor numero di connettori API diretti.

Verdetto

Act! CRM è una soluzione focalizzata sulla gestione dei contatti e sull'automazione del marketing per le PMI, disponibile sia in cloud (SaaS Act! Advantage con 25 GB di spazio) sia on-premises per installazioni locali. Tra le caratteristiche tecniche principali spiccano la gestione centralizzata delle opportunità con pipeline personalizzabili, un costruttore di workflow per la marketing automation (fino a 25.000 invii email/mese nei piani avanzati), l'integrazione nativa con Microsoft Outlook/Gmail e strumenti integrati di intelligenza artificiale per il riepilogo della cronologia dei contatti e la scrittura dei testi. I principali vantaggi includono l'elevata personalizzazione del database senza necessità di supporto tecnico esterno, un designer di dashboard intuitivo con oltre 30 modelli di report pronti all'uso e una forte capacità di sincronizzazione offline. Di contro, i principali svantaggi risiedono in un'interfaccia utente (UI) vecchio stile che risulta talvolta macchinosa, processi di inserimento dati inutilmente complessi in alcune aree e la mancanza di funzionalità avanzate per il tracciamento e il supporto tramite Social CRM.

Confronta Act! CRM con altre piattaforme CRM

1Prodotto da confrontare n.1
VS
2Prodotto da confrontare n.2
VS
3Prodotto da confrontare n.3 (opzionale)

Confronto grafico tra Act! CRM e altre piattaforme CRM

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