Odoo CRM Recensione | 54 Dati a confronto

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  • Prezzo medio: ~? €
  • Prezzo di partenza: 24,9 $/utente/mese
  • Piano gratuito:
  • Assistente AI:
  • Preventivi e fatturazione integrati:
  • Automazione dei flussi:

Recensione di Odoo CRM. Confronta 54 prezzi, funzioni CRM, automazione, integrazioni e controlli di sicurezza per vedere come si posiziona questa piattaforma nella categoria Software CRM e se è adatta al tuo team.

9.9

Punteggio totale

Che cos'è: Una valutazione complessiva dei software CRM, basata su analisi tecniche, funzionalità della piattaforma e recensioni degli utenti.

Quando è importante: Quando avete bisogno di un riferimento rapido per individuare le migliori piattaforme CRM per vendite, assistenza, marketing o gestione generale dei clienti.

Componenti del punteggio:

60.0%

9.9

Punteggio tecnico

40.0%

?

Punteggio degli utenti

Eccezionale
9.9

Punteggio tecnico

Che cos'è: Una valutazione tecnica dei software CRM in cinque aree chiave: piani e prezzi, flussi di lavoro CRM principali, vendite e automazione, integrazioni e accesso, sicurezza e implementazione.

Quando è importante: Quando volete confrontare le piattaforme CRM in base ai flussi di lavoro, all'automazione, alla connettività e alle opzioni di implementazione offerte.

Componenti del punteggio:

25.0%

10

Prodotto e prezzi

25.0%

9.8

Funzioni CRM principali

20.0%

10

Vendite e automazione

15.0%

9.8

Integrazioni e accesso

15.0%

10

Sicurezza e distribuzione

Eccezionale
?

Punteggio degli utenti

Che cos'è: Una valutazione che combina le recensioni degli utenti e il numero totale di recensioni ricevute da ciascuna piattaforma CRM.

Quando è importante: Quando volete capire come si comportano le piattaforme CRM nel lavoro quotidiano e quanto sono affidabili nel tempo secondo gli utenti.

Componenti del punteggio:

70.0%

?

Recensioni degli utenti

30.0%

?

Popolarità

  • 10
    Piccole imprese

    Componenti del punteggio:

    40.0%

    10

    Prezzo di partenza

    25.0%

    10

    Piano gratuito

    20.0%

    10

    Prova gratuita

    15.0%

    10

    Preventivi e fatturazione integrati

  • 10
    Automazione delle vendite

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Automazione dei flussi

    25.0%

    10

    Lead scoring

    25.0%

    10

    Previsioni di vendita

    15.0%

    10

    Sincronizzazione e tracciamento email

  • 10
    Gestione clienti e pipeline

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Preventivi e fatturazione integrati

    25.0%

    10

    Gestione progetti

    20.0%

    10

    App mobili

    20.0%

    10

    Chiamate e dialer

  • 10
    Sicurezza e conformità aziendale

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Log di audit

    20.0%

    10

    Self-hosting

    20.0%

    10

    Accesso API

  • odoo-crm
  • odoo-crm
odoo-crm
odoo-crm

Migliori prezzi

    N/A~ ? €

Migliori classifiche

?

Disponibile: classifica tra i prodotti attualmente disponibili (incluse altre versioni di questo prodotto).
Tutti: classifica tra tutti i prodotti nel database.

Verdetto

Odoo CRM è un software di customer relationship management open-source e modulare che offre funzionalità specifiche come la gestione della pipeline tramite vista Kanban, il lead scoring automatico, la geolocalizzazione GeoIP dei contatti e l'integrazione nativa delle email. Tra i principali vantaggi spiccano la flessibilità di personalizzazione del codice, l'interfaccia utente altamente intuitiva e la sincronizzazione in tempo reale con l'intero ecosistema ERP di Odoo (vendite, fatturazione e inventario). Di contro, i principali svantaggi includono una curva di apprendimento ripida per le personalizzazioni avanzate, una complessità elevata nei processi di implementazione fai-da-te e possibili costi nascosti legati al supporto o all'aggiornamento delle versioni Enterprise.

Specifiche tecniche di piattaforma CRM Odoo CRM

Punteggio tecnico

Che cos'è: Una valutazione tecnica dei software CRM in cinque aree chiave: piani e prezzi, flussi di lavoro CRM principali, vendite e automazione, integrazioni e accesso, sicurezza e implementazione.

Quando è importante: Quando volete confrontare le piattaforme CRM in base ai flussi di lavoro, all'automazione, alla connettività e alle opzioni di implementazione offerte.

Componenti del punteggio:

25.0%

10

Prodotto e prezzi

25.0%

9.8

Funzioni CRM principali

20.0%

10

Vendite e automazione

15.0%

9.8

Integrazioni e accesso

15.0%

10

Sicurezza e distribuzione

9.9
Odoo CRM ha un punteggio tecnico di 9,92 punti, superiore a quello del 100% delle piattaforme CRM.
Punteggio degli utenti

Che cos'è: Una valutazione che combina le recensioni degli utenti e il numero totale di recensioni ricevute da ciascuna piattaforma CRM.

Quando è importante: Quando volete capire come si comportano le piattaforme CRM nel lavoro quotidiano e quanto sono affidabili nel tempo secondo gli utenti.

Componenti del punteggio:

70.0%

0.0

Recensioni degli utenti

30.0%

1.0

Popolarità

?
Popolarità
Che cos'è: Un indicatore basato sul numero di recensioni ricevute dalle piattaforme CRM.
Quando è importante: Quando preferite scegliere una piattaforma CRM selezionata e recensita da molti altri utenti.
1.0
Odoo CRM ha un punteggio di popolarità di 1 punti, superiore a quello del 0% delle piattaforme CRM.
Rapporto qualità-prezzo

Che cos'è: Un indicatore che combina i punteggi complessivi delle piattaforme CRM con i loro prezzi.

Quando è importante: Quando confrontate le piattaforme CRM e cercate un buon equilibrio tra funzionalità e costo.

Componenti del punteggio:

60.0%

9.9

Punteggio totale

40.0%

10

Prezzo

9.9
Odoo CRM ha un punteggio qualità-prezzo di 9,9 punti, superiore a quello del 100% delle piattaforme CRM.
Prezzo di partenza
Che cos'è: Il prezzo ricorrente più basso del piano iniziale del software CRM, con valuta e periodo di fatturazione.
Quando è importante: È importante quando il costo ricorrente è un criterio di acquisto principale.

Importanza: ALTA

Buon valore: Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso

24,9 $/utente/mese
Odoo CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso.
One App Free plan covers full CRM, otherwise 24.90.
Periodo di fatturazione
Che cos'è: L’intervallo ricorrente associato al prezzo del piano iniziale pubblicizzato.
Quando è importante: È importante quando confronti impegni mensili e annuali con prezzi indicati in modo diverso.

Importanza: BASSA

Monthly
Piano gratuito
Che cos'è: Indica se il software CRM offre un piano gratuito permanente.
Quando è importante: È importante quando vuoi usare le funzioni di base del CRM senza un costo ricorrente.

Importanza: MEDIA

Odoo CRM offre un piano gratuito permanente.
One App Free plan.
Prova gratuita
Che cos'è: Indica se il software CRM offre una prova gratuita a tempo.
Quando è importante: È importante quando vuoi testare il flusso di lavoro del CRM prima di scegliere un piano a pagamento.

Importanza: MEDIA

Odoo CRM offre una prova gratuita a tempo.
15 days.
Numero minimo di utenti
Che cos'è: Il numero minimo di utenti a pagamento richiesto dal piano iniziale.
Quando è importante: È importante quando un team piccolo vuole evitare di pagare utenti non utilizzati.

Importanza: MEDIA

Buon valore: Numero minimo di utenti a pagamento richiesto più basso

1 utenti
Odoo CRM richiede un numero minimo di utenti più basso.
Free for one app, paid plans have no seat minimums.
Mostra di più
Gestione account e aziende
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione di account e aziende.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Odoo CRM supporta la gestione di account e aziende.
Gestione contatti
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione dei contatti.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Odoo CRM supporta la gestione dei contatti.
Gestione lead
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione dei lead.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Odoo CRM supporta la gestione dei lead.
Gestione trattative e pipeline
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione di trattative e pipeline.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Odoo CRM supporta la gestione di trattative e pipeline.
Campi personalizzati
Che cos'è: Indica se il CRM consente di creare campi personalizzati.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Odoo CRM consente di creare campi personalizzati.
Supported via Studio/Developer mode.
Mostra di più
Assistente AI
Che cos'è: Indica se il CRM include un assistente AI nativo per testi generativi, riepiloghi e analisi di vendita.
Quando è importante: È importante se desideri l'AI per automatizzare la scrittura, riassumere i contatti e velocizzare il lavoro quotidiano.

Importanza: MEDIA

Odoo CRM include funzionalità native di assistente AI.
Odoo AI ChatGPT integration assists with text generation and customer summaries.
Automazione dei flussi
Che cos'è: Indica se il CRM supporta l’automazione configurabile dei flussi.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Odoo CRM supporta l’automazione configurabile dei flussi.
Automated actions triggered on creation, update, or time-based execution criteria.
Lead scoring
Che cos'è: Indica se il CRM supporta il lead scoring.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Odoo CRM supporta il lead scoring.
Predictive (Uses an intuitive machine learning model to calculate success probabilities based on historical data).
Sincronizzazione e tracciamento email
Che cos'è: Indica se il CRM sincronizza le e-mail e ne traccia aperture e clic.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Odoo CRM sincronizza le e-mail e ne traccia aperture e clic.
Features native email server synchronization and integrated mail tracking metrics for opens or link clicks.
Previsioni di vendita
Che cos'è: Indica se il CRM offre previsioni di vendita.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Odoo CRM offre previsioni di vendita.
Includes expected revenue, weighted probabilities, and monthly forecast views.
Mostra di più
Integrazioni marketplace
Che cos'è: Indica se il CRM offre un marketplace di integrazioni nativo.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Odoo CRM offre un marketplace di integrazioni nativo.
Odoo Apps Store.
Accesso API
Che cos'è: Indica se il CRM offre un accesso API documentato.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Odoo CRM offre un accesso API documentato.
Included on Custom plans; excluded on One App Free and Standard plans.
Webhook
Che cos'è: Indica se il CRM supporta webhook in uscita.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Odoo CRM supporta webhook in uscita.
App mobili
Che cos'è: Indica se il CRM offre app mobili ufficiali.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Odoo CRM offre app mobili ufficiali.
Yes.
Importazione ed esportazione dati
Che cos'è: Indica se il CRM supporta sia l’importazione sia l’esportazione dei dati.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Odoo CRM supporta sia l’importazione sia l’esportazione dei dati.
Supports CSV and Excel formats.
Mostra di più
Single sign-on (SSO)
Che cos'è: Indica se il CRM supporta il single sign-on.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Odoo CRM supporta il single sign-on.
Certificazioni di sicurezza
Che cos'è: Le certificazioni di sicurezza o i framework di conformità documentati dal fornitore CRM.
Quando è importante: È importante quando l’organizzazione richiede prove di controlli formali di sicurezza o conformità.

Importanza: BASSA

CSA STAR Level 1
Permessi basati sui ruoli
Che cos'è: Indica se il CRM supporta ruoli e permessi configurabili.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Odoo CRM supporta ruoli e permessi configurabili.
Log di audit
Che cos'è: Indica se il CRM offre log di audit delle attività degli utenti o dei record.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Odoo CRM offre log di audit delle attività degli utenti o dei record.
Rule-based tracking for create, read, update, and delete actions.
Sistemi operativi supportati
Che cos'è: I sistemi operativi supportati dai client desktop o mobili del CRM.
Quando è importante: È importante quando il team ha bisogno di client nativi su sistemi operativi specifici.

Importanza: BASSA

iOS, Android
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Odoo CRM vs la piattaforma CRM media

  • Offre un piano gratuito permanente
    Odoo CRM offre un piano gratuito permanente, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
    One App Free plan.
    Che cos'è: Indica se il software CRM offre un piano gratuito permanente.
    Quando è importante: È importante quando vuoi usare le funzioni di base del CRM senza un costo ricorrente.

    Importanza: MEDIA

    Odoo CRM offre un piano gratuito permanente, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Maggiore spazio di archiviazione
    Odoo CRM offre più spazio di archiviazione file rispetto alla piattaforma CRM media.
    Che cos'è: Capacità totale di archiviazione cloud inclusa per allegati di documenti, file dei clienti e contenuti multimediali.
    Quando è importante: Fondamentale per i team che archiviano contratti, preventivi, presentazioni e file multimediali direttamente nel CRM.

    Importanza: MEDIA

    Buon valore: 50 GB o superiore

    Odoo CRM offre più spazio di archiviazione file rispetto alla piattaforma CRM media.illimitato GB vs 10 GB
  • Supporta il single sign-on
    Odoo CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta il single sign-on.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: MEDIA

    Odoo CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
  • Assistente AI nativo
    Odoo CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
    Odoo AI ChatGPT integration assists with text generation and customer summaries.
    Che cos'è: Indica se il CRM include un assistente AI nativo per testi generativi, riepiloghi e analisi di vendita.
    Quando è importante: È importante se desideri l'AI per automatizzare la scrittura, riassumere i contatti e velocizzare il lavoro quotidiano.

    Importanza: MEDIA

    Odoo CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
  • Oggetti personalizzati disponibili
    Odoo CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media non consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
    Via Odoo Studio or custom apps.
    Che cos'è: Indica se il CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    Odoo CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media non consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
  • Previsioni di vendita
    Odoo CRM offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
    Includes expected revenue, weighted probabilities, and monthly forecast views.
    Che cos'è: Indica se il CRM offre previsioni di vendita.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    Odoo CRM offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
  • Messaggistica multicanale
    Odoo CRM supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
    Native WhatsApp integration and Live Chat module for two-way conversations.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta la messaggistica multicanale tramite WhatsApp, SMS o live chat.
    Quando è importante: È importante quando i team commerciali comunicano con i clienti tramite WhatsApp o SMS oltre alla classica email.

    Importanza: BASSA

    Odoo CRM supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
  • Gestione del territorio
    Odoo CRM supporta la gestione del territorio, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
    Che cos'è: Strumenti per ripartire account, lead e obiettivi di fatturato per aree geografiche, segmenti di mercato o unità aziendali.
    Quando è importante: Fondamentale per reti di vendita strutturate che gestiscono agenti di zona, filiali multiple e quote territoriali.

    Importanza: BASSA

    Odoo CRM supporta la gestione del territorio, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Offre un piano gratuito permanente
    Odoo CRM offre un piano gratuito permanente, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Maggiore spazio di archiviazione
    Odoo CRM offre più spazio di archiviazione file rispetto alla piattaforma CRM media.
  • Programma di sconti per startup
    Odoo CRM include un programma ufficiale per startup, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • 4,1 $/utente/mese Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso
    Odoo CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso rispetto alla piattaforma CRM media.
  • Oggetti personalizzati disponibili
    Odoo CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media non consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
  • Gestione del territorio
    Odoo CRM supporta la gestione del territorio, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Gestione progetti integrata
    Odoo CRM include strumenti integrati di gestione progetti, mentre la piattaforma CRM media non li include.
  • Portale clienti incluso
    Odoo CRM include un portale clienti dedicato, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Tracciamento del tempo incluso
    Odoo CRM include il tracciamento del tempo nativo, mentre la piattaforma CRM media richiede strumenti esterni.
  • Assistente AI nativo
    Odoo CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
  • Previsioni di vendita
    Odoo CRM offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
  • Supporta il lead scoring
    Odoo CRM supporta il lead scoring, mentre la piattaforma CRM media non supporta il lead scoring.
  • Sequenze di vendita automatizzate
    Odoo CRM supporta sequenze di vendita automatizzate, mentre la piattaforma CRM media non supporta sequenze di vendita automatizzate.
  • Automazione marketing nativa
    Odoo CRM offre un’automazione marketing nativa, mentre la piattaforma CRM media non offre un’automazione marketing nativa.
  • Pagamento online nei preventivi
    Odoo CRM consente il pagamento diretto nei preventivi, a differenza della piattaforma CRM media.
  • Chiamate o dialer nativi
    Odoo CRM offre strumenti nativi per le chiamate o il dialer, mentre la piattaforma CRM media non offre strumenti nativi per le chiamate o il dialer.
  • Firma elettronica integrata
    Odoo CRM supporta la firma elettronica integrata, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
  • Messaggistica multicanale
    Odoo CRM supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
  • Supporta il single sign-on
    Odoo CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
  • Self-hosting supportato dal fornitore
    Odoo CRM offre un’edizione self-hosted supportata dal fornitore, mentre la piattaforma CRM media non offre un’edizione self-hosted supportata dal fornitore.
  • Uso offline o archiviazione locale
    Odoo CRM supporta un uso offline significativo o l’archiviazione locale dei dati CRM, mentre la piattaforma CRM media non supporta un uso offline significativo o l’archiviazione locale dei dati CRM.

    Nessun contro trovato

Confronto grafico tra Odoo CRM e altre piattaforme CRM

Categoria di attributi
Attributo
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Recensioni di terze parti

Cosa piace ai clienti di Odoo CRM?

  • Integrazione nativa diretta con la suite Odoo ERP, inclusi magazzino e fatturazione.
  • Base modulare open source che consente modifiche su misura ai flussi di lavoro.
  • Qualificazione efficace dei lead e punteggio automatico basato sulle interazioni.
  • Pipeline Kanban visiva con gestione delle trattative in drag-and-drop.

Cosa non piace ai clienti di Odoo CRM?

  • La configurazione iniziale richiede competenze tecniche sull'ambiente Odoo.
  • Costi di hosting e manutenzione che crescono con l'uso dei moduli enterprise.
  • Significative differenze di funzionalità tra la versione Community gratuita ed Enterprise.

Recensioni di esperti

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pcmag.com
10/03/2024
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techradar.com
04/04/2024
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capterra.com
01/06/2024
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omr.com
12/03/2024
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capterra.com.de
05/04/2024
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trusted.de
26/04/2024
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appvizer.fr
16/02/2024
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capterra.fr
11/04/2024
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L
lafabriquedunet.fr
28/04/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.es
12/04/2024
Sintesi della recensione
A
appvizer.es
18/02/2024
Sintesi della recensione
S
softwarepara.com
20/03/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.it
08/04/2024
Sintesi della recensione
A
appvizer.it
02/03/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.nl
08/04/2024
Sintesi della recensione
A
appvizer.nl
01/03/2024
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C
computable.nl
15/11/2023
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