Freshsales Recensione | 54 Dati a confronto

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  • Prezzo medio: ~9 €
  • Prezzo di partenza: 9 $/utente/mese
  • Piano gratuito:
  • Assistente AI:
  • Preventivi e fatturazione integrati:
  • Automazione dei flussi:

Recensione di Freshsales. Confronta 54 prezzi, funzioni CRM, automazione, integrazioni e controlli di sicurezza per vedere come si posiziona questa piattaforma nella categoria Software CRM e se è adatta al tuo team.

9.4

Punteggio totale

Che cos'è: Una valutazione complessiva dei software CRM, basata su analisi tecniche, funzionalità della piattaforma e recensioni degli utenti.

Quando è importante: Quando avete bisogno di un riferimento rapido per individuare le migliori piattaforme CRM per vendite, assistenza, marketing o gestione generale dei clienti.

Componenti del punteggio:

60.0%

9.4

Punteggio tecnico

40.0%

?

Punteggio degli utenti

Eccezionale
9.4

Punteggio tecnico

Che cos'è: Una valutazione tecnica dei software CRM in cinque aree chiave: piani e prezzi, flussi di lavoro CRM principali, vendite e automazione, integrazioni e accesso, sicurezza e implementazione.

Quando è importante: Quando volete confrontare le piattaforme CRM in base ai flussi di lavoro, all'automazione, alla connettività e alle opzioni di implementazione offerte.

Componenti del punteggio:

25.0%

9.2

Prodotto e prezzi

25.0%

9.2

Funzioni CRM principali

20.0%

9.5

Vendite e automazione

15.0%

9.8

Integrazioni e accesso

15.0%

9.6

Sicurezza e distribuzione

Eccezionale
?

Punteggio degli utenti

Che cos'è: Una valutazione che combina le recensioni degli utenti e il numero totale di recensioni ricevute da ciascuna piattaforma CRM.

Quando è importante: Quando volete capire come si comportano le piattaforme CRM nel lavoro quotidiano e quanto sono affidabili nel tempo secondo gli utenti.

Componenti del punteggio:

70.0%

?

Recensioni degli utenti

30.0%

?

Popolarità

  • 10
    Piccole imprese

    Componenti del punteggio:

    40.0%

    10

    Prezzo di partenza

    25.0%

    10

    Piano gratuito

    20.0%

    10

    Prova gratuita

    15.0%

    10

    Preventivi e fatturazione integrati

  • 10
    Automazione delle vendite

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Automazione dei flussi

    25.0%

    10

    Lead scoring

    25.0%

    10

    Previsioni di vendita

    15.0%

    10

    Sincronizzazione e tracciamento email

  • 8.5
    Gestione clienti e pipeline

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Preventivi e fatturazione integrati

    25.0%

    4.0

    Gestione progetti

    20.0%

    10

    App mobili

    20.0%

    10

    Chiamate e dialer

  • 8.8
    Sicurezza e conformità aziendale

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Log di audit

    20.0%

    4.0

    Self-hosting

    20.0%

    10

    Accesso API

  • freshsales
  • freshsales
freshsales
freshsales

Migliori prezzi

    N/A~ 9 €

Migliori classifiche

?

Disponibile: classifica tra i prodotti attualmente disponibili (incluse altre versioni di questo prodotto).
Tutti: classifica tra tutti i prodotti nel database.

Verdetto

Freshsales è un software CRM basato su cloud focalizzato sulle vendite, caratterizzato dalla gestione dei lead tramite visualizzazioni Kanban, visualizzazione dei contatti a 360 gradi e automazione dei flussi di lavoro gestita dall'intelligenza artificiale Freddy AI. I principali vantaggi includono un'interfaccia utente altamente intuitiva, telefonia cloud integrata nativamente con sincronizzazione bidirezionale delle e-mail e un piano iniziale accessibile a partire da 9 dollari al mese per utente. Tuttavia, tra i principali svantaggi si segnalano limitazioni strutturali nei piani base, come la presenza di una sola pipeline di vendita e l'assenza di sequenze e-mail automatizzate nel piano Growth, oltre a funzionalità avanzate di reportistica e gestione dei duplicati accessibili esclusivamente a partire dal piano Pro a 39 dollari al mese.

Specifiche tecniche di piattaforma CRM Freshsales

Punteggio tecnico

Che cos'è: Una valutazione tecnica dei software CRM in cinque aree chiave: piani e prezzi, flussi di lavoro CRM principali, vendite e automazione, integrazioni e accesso, sicurezza e implementazione.

Quando è importante: Quando volete confrontare le piattaforme CRM in base ai flussi di lavoro, all'automazione, alla connettività e alle opzioni di implementazione offerte.

Componenti del punteggio:

25.0%

9.2

Prodotto e prezzi

25.0%

9.2

Funzioni CRM principali

20.0%

9.5

Vendite e automazione

15.0%

9.8

Integrazioni e accesso

15.0%

9.6

Sicurezza e distribuzione

9.4
Freshsales ha un punteggio tecnico di 9,42 punti, superiore a quello del 99,1% delle piattaforme CRM.
Punteggio degli utenti

Che cos'è: Una valutazione che combina le recensioni degli utenti e il numero totale di recensioni ricevute da ciascuna piattaforma CRM.

Quando è importante: Quando volete capire come si comportano le piattaforme CRM nel lavoro quotidiano e quanto sono affidabili nel tempo secondo gli utenti.

Componenti del punteggio:

70.0%

0.0

Recensioni degli utenti

30.0%

1.0

Popolarità

?
Popolarità
Che cos'è: Un indicatore basato sul numero di recensioni ricevute dalle piattaforme CRM.
Quando è importante: Quando preferite scegliere una piattaforma CRM selezionata e recensita da molti altri utenti.
1.0
Freshsales ha un punteggio di popolarità di 1 punti, superiore a quello del 0% delle piattaforme CRM.
Rapporto qualità-prezzo

Che cos'è: Un indicatore che combina i punteggi complessivi delle piattaforme CRM con i loro prezzi.

Quando è importante: Quando confrontate le piattaforme CRM e cercate un buon equilibrio tra funzionalità e costo.

Componenti del punteggio:

60.0%

9.4

Punteggio totale

40.0%

9.6

Prezzo

9.5
Freshsales ha un punteggio qualità-prezzo di 9,5 punti, superiore a quello del 99,1% delle piattaforme CRM.
Prezzo di partenza
Che cos'è: Il prezzo ricorrente più basso del piano iniziale del software CRM, con valuta e periodo di fatturazione.
Quando è importante: È importante quando il costo ricorrente è un criterio di acquisto principale.

Importanza: ALTA

Buon valore: Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso

9 $/utente/mese
Freshsales parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso.
Freshsales offers a Free tier for up to 3 users, paid Growth tier is $9 per user/month.
Periodo di fatturazione
Che cos'è: L’intervallo ricorrente associato al prezzo del piano iniziale pubblicizzato.
Quando è importante: È importante quando confronti impegni mensili e annuali con prezzi indicati in modo diverso.

Importanza: BASSA

Monthly, Annual
Piano gratuito
Che cos'è: Indica se il software CRM offre un piano gratuito permanente.
Quando è importante: È importante quando vuoi usare le funzioni di base del CRM senza un costo ricorrente.

Importanza: MEDIA

Freshsales offre un piano gratuito permanente.
Prova gratuita
Che cos'è: Indica se il software CRM offre una prova gratuita a tempo.
Quando è importante: È importante quando vuoi testare il flusso di lavoro del CRM prima di scegliere un piano a pagamento.

Importanza: MEDIA

Freshsales offre una prova gratuita a tempo.
21 days.
Numero minimo di utenti
Che cos'è: Il numero minimo di utenti a pagamento richiesto dal piano iniziale.
Quando è importante: È importante quando un team piccolo vuole evitare di pagare utenti non utilizzati.

Importanza: MEDIA

Buon valore: Numero minimo di utenti a pagamento richiesto più basso

1 utenti
Freshsales richiede un numero minimo di utenti più basso.
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Gestione account e aziende
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione di account e aziende.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Freshsales supporta la gestione di account e aziende.
Gestione contatti
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione dei contatti.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Freshsales supporta la gestione dei contatti.
Gestione lead
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione dei lead.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Freshsales supporta la gestione dei lead.
Includes built-in AI lead scoring, web-to-lead forms, and email tracking tools.
Gestione trattative e pipeline
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione di trattative e pipeline.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Freshsales supporta la gestione di trattative e pipeline.
Campi personalizzati
Che cos'è: Indica se il CRM consente di creare campi personalizzati.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Freshsales consente di creare campi personalizzati.
Up to 100 custom fields per module depending on plan.
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Assistente AI
Che cos'è: Indica se il CRM include un assistente AI nativo per testi generativi, riepiloghi e analisi di vendita.
Quando è importante: È importante se desideri l'AI per automatizzare la scrittura, riassumere i contatti e velocizzare il lavoro quotidiano.

Importanza: MEDIA

Freshsales include funzionalità native di assistente AI.
Freddy AI provides contact scoring, email suggestions, and deal insights.
Automazione dei flussi
Che cos'è: Indica se il CRM supporta l’automazione configurabile dei flussi.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Freshsales supporta l’automazione configurabile dei flussi.
Lead scoring
Che cos'è: Indica se il CRM supporta il lead scoring.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Freshsales supporta il lead scoring.
Contact Scoring (rule-based positive/negative signals and intelligent percentile-based scoring).
Sincronizzazione e tracciamento email
Che cos'è: Indica se il CRM sincronizza le e-mail e ne traccia aperture e clic.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Freshsales sincronizza le e-mail e ne traccia aperture e clic.
Previsioni di vendita
Che cos'è: Indica se il CRM offre previsioni di vendita.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Freshsales offre previsioni di vendita.
Mostra di più
Integrazioni marketplace
Che cos'è: Indica se il CRM offre un marketplace di integrazioni nativo.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Freshsales offre un marketplace di integrazioni nativo.
Accesso API
Che cos'è: Indica se il CRM offre un accesso API documentato.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Freshsales offre un accesso API documentato.
Included on all plans.
Webhook
Che cos'è: Indica se il CRM supporta webhook in uscita.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Freshsales supporta webhook in uscita.
App mobili
Che cos'è: Indica se il CRM offre app mobili ufficiali.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Freshsales offre app mobili ufficiali.
Official mobile app (Freshsales) available on iOS and Android.
Importazione ed esportazione dati
Che cos'è: Indica se il CRM supporta sia l’importazione sia l’esportazione dei dati.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Freshsales supporta sia l’importazione sia l’esportazione dei dati.
Mostra di più
Single sign-on (SSO)
Che cos'è: Indica se il CRM supporta il single sign-on.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Freshsales supporta il single sign-on.
SAML 2.0 via Freshworks Organization dashboard.
Certificazioni di sicurezza
Che cos'è: Le certificazioni di sicurezza o i framework di conformità documentati dal fornitore CRM.
Quando è importante: È importante quando l’organizzazione richiede prove di controlli formali di sicurezza o conformità.

Importanza: BASSA

SOC 2 Type II, ISO 27001
Permessi basati sui ruoli
Che cos'è: Indica se il CRM supporta ruoli e permessi configurabili.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Freshsales supporta ruoli e permessi configurabili.
Log di audit
Che cos'è: Indica se il CRM offre log di audit delle attività degli utenti o dei record.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Freshsales offre log di audit delle attività degli utenti o dei record.
Enterprise plan.
Sistemi operativi supportati
Che cos'è: I sistemi operativi supportati dai client desktop o mobili del CRM.
Quando è importante: È importante quando il team ha bisogno di client nativi su sistemi operativi specifici.

Importanza: BASSA

Windows, macOS, Linux, iOS, Android
Mostra di più

Freshsales vs la piattaforma CRM media

  • Offre un piano gratuito permanente
    Freshsales offre un piano gratuito permanente, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
    Che cos'è: Indica se il software CRM offre un piano gratuito permanente.
    Quando è importante: È importante quando vuoi usare le funzioni di base del CRM senza un costo ricorrente.

    Importanza: MEDIA

    Freshsales offre un piano gratuito permanente, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Supporta il single sign-on
    Freshsales supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
    SAML 2 via Freshworks Organization dashboard.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta il single sign-on.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: MEDIA

    Freshsales supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
  • Assistente AI nativo
    Freshsales include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
    Freddy AI provides contact scoring, email suggestions, and deal insights.
    Che cos'è: Indica se il CRM include un assistente AI nativo per testi generativi, riepiloghi e analisi di vendita.
    Quando è importante: È importante se desideri l'AI per automatizzare la scrittura, riassumere i contatti e velocizzare il lavoro quotidiano.

    Importanza: MEDIA

    Freshsales include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
  • 20 $/utente/mese Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso
    Freshsales parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso rispetto alla piattaforma CRM media.
    Freshsales<strong> offers a Free tier for up to 3 users, paid Growth tier is $9 per user/month.</strong>
    Che cos'è: Il prezzo ricorrente più basso del piano iniziale del software CRM, con valuta e periodo di fatturazione.
    Quando è importante: È importante quando il costo ricorrente è un criterio di acquisto principale.

    Importanza: ALTA

    Buon valore: Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso

    Freshsales parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso rispetto alla piattaforma CRM media.9 $/utente/mese vs 29 $/utente/mese
  • Oggetti personalizzati disponibili
    Freshsales consente di creare tipi di oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media non consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
    Supported via custom objects functionality.
    Che cos'è: Indica se il CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    Freshsales consente di creare tipi di oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media non consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
  • Previsioni di vendita
    Freshsales offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
    Che cos'è: Indica se il CRM offre previsioni di vendita.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    Freshsales offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
  • Messaggistica multicanale
    Freshsales supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
    Omnichannel messaging inbox supports WhatsApp, SMS, and live chat.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta la messaggistica multicanale tramite WhatsApp, SMS o live chat.
    Quando è importante: È importante quando i team commerciali comunicano con i clienti tramite WhatsApp o SMS oltre alla classica email.

    Importanza: BASSA

    Freshsales supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
  • Gestione del territorio
    Freshsales supporta la gestione del territorio, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
    Che cos'è: Strumenti per ripartire account, lead e obiettivi di fatturato per aree geografiche, segmenti di mercato o unità aziendali.
    Quando è importante: Fondamentale per reti di vendita strutturate che gestiscono agenti di zona, filiali multiple e quote territoriali.

    Importanza: BASSA

    Freshsales supporta la gestione del territorio, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Offre un piano gratuito permanente
    Freshsales offre un piano gratuito permanente, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • 20 $/utente/mese Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso
    Freshsales parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso rispetto alla piattaforma CRM media.
  • Programma di sconti per startup
    Freshsales include un programma ufficiale per startup, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Oggetti personalizzati disponibili
    Freshsales consente di creare tipi di oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media non consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
  • Gestione del territorio
    Freshsales supporta la gestione del territorio, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Modelli per settore immobiliare inclusi
    Freshsales offre modelli e flussi per il settore immobiliare, mentre la piattaforma CRM media non li include.
  • Assistente AI nativo
    Freshsales include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
  • Previsioni di vendita
    Freshsales offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
  • Supporta il lead scoring
    Freshsales supporta il lead scoring, mentre la piattaforma CRM media non supporta il lead scoring.
  • Sequenze di vendita automatizzate
    Freshsales supporta sequenze di vendita automatizzate, mentre la piattaforma CRM media non supporta sequenze di vendita automatizzate.
  • Automazione marketing nativa
    Freshsales offre un’automazione marketing nativa, mentre la piattaforma CRM media non offre un’automazione marketing nativa.
  • Chiamate o dialer nativi
    Freshsales offre strumenti nativi per le chiamate o il dialer, mentre la piattaforma CRM media non offre strumenti nativi per le chiamate o il dialer.
  • Firma elettronica integrata
    Freshsales supporta la firma elettronica integrata, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
  • Messaggistica multicanale
    Freshsales supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
  • Supporta il single sign-on
    Freshsales supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
  • Uso offline o archiviazione locale
    Freshsales supporta un uso offline significativo o l’archiviazione locale dei dati CRM, mentre la piattaforma CRM media non supporta un uso offline significativo o l’archiviazione locale dei dati CRM.
  • 5 GB Minore spazio di archiviazione
    Freshsales offre una capacità di archiviazione file inferiore rispetto alla piattaforma CRM media.
  • 5 GB Minore spazio di archiviazione
    Freshsales offre una capacità di archiviazione file inferiore rispetto alla piattaforma CRM media.
    Che cos'è: Capacità totale di archiviazione cloud inclusa per allegati di documenti, file dei clienti e contenuti multimediali.
    Quando è importante: Fondamentale per i team che archiviano contratti, preventivi, presentazioni e file multimediali direttamente nel CRM.

    Importanza: MEDIA

    Buon valore: 50 GB o superiore

    Freshsales offre una capacità di archiviazione file inferiore rispetto alla piattaforma CRM media.5 GB vs 10 GB

Confronto grafico tra Freshsales e altre piattaforme CRM

Categoria di attributi
Attributo
Nessun risultato trovato

Recensioni di terze parti

Cosa piace ai clienti di Freshsales?

  • Telefonia cloud integrata e chat omnicanale che evitano contratti telefonici separati.
  • Analisi predittive e punteggio automatico delle trattative grazie a Freddy AI.
  • Interfaccia utente moderna e pulita con complessità di configurazione ridotta.
  • Prezzo d'ingresso accessibile con piano gratuito permanente fino a 3 utenti.
  • Sequenze commerciali automatizzate per follow-up programmati via email e SMS.

Cosa non piace ai clienti di Freshsales?

  • Salto di prezzo consistente nel passaggio dal piano Growth a quello Pro.
  • Gestione multi-valuta e suddivisione territoriale avanzata limitate ai livelli top.
  • Assistenza clienti disponibile 24 ore su 24 solo nei giorni feriali (24/5).

Recensioni di esperti

P
pcmag.com
10/03/2024
Sintesi della recensione
T
techradar.com
05/04/2024
Sintesi della recensione
F
forbes.com
14/05/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.com
02/06/2024
Sintesi della recensione
O
omr.com
12/03/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.com.de
08/04/2024
Sintesi della recensione
T
trusted.de
02/05/2024
Sintesi della recensione
A
appvizer.fr
15/02/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.fr
12/04/2024
Sintesi della recensione
L
lafabriquedunet.fr
04/05/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.es
15/04/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.it
10/04/2024
Sintesi della recensione
A
appvizer.it
08/03/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.nl
11/04/2024
Sintesi della recensione
A
appvizer.nl
06/03/2024
Sintesi della recensione

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