Twenty CRM Recensione | 54 Dati a confronto

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  • Prezzo medio: ~? €
  • Prezzo di partenza: 9 $/utente/mese
  • Piano gratuito:
  • Assistente AI:
  • Preventivi e fatturazione integrati: no
  • Automazione dei flussi:

Recensione di Twenty CRM. Confronta 54 prezzi, funzioni CRM, automazione, integrazioni e controlli di sicurezza per vedere come si posiziona questa piattaforma nella categoria Software CRM e se è adatta al tuo team.

8.5

Punteggio totale

Che cos'è: Una valutazione complessiva dei software CRM, basata su analisi tecniche, funzionalità della piattaforma e recensioni degli utenti.

Quando è importante: Quando avete bisogno di un riferimento rapido per individuare le migliori piattaforme CRM per vendite, assistenza, marketing o gestione generale dei clienti.

Componenti del punteggio:

60.0%

8.5

Punteggio tecnico

40.0%

?

Punteggio degli utenti

Eccellente
8.5

Punteggio tecnico

Che cos'è: Una valutazione tecnica dei software CRM in cinque aree chiave: piani e prezzi, flussi di lavoro CRM principali, vendite e automazione, integrazioni e accesso, sicurezza e implementazione.

Quando è importante: Quando volete confrontare le piattaforme CRM in base ai flussi di lavoro, all'automazione, alla connettività e alle opzioni di implementazione offerte.

Componenti del punteggio:

25.0%

10

Prodotto e prezzi

25.0%

8.2

Funzioni CRM principali

20.0%

6.5

Vendite e automazione

15.0%

8.1

Integrazioni e accesso

15.0%

9.8

Sicurezza e distribuzione

Eccellente
?

Punteggio degli utenti

Che cos'è: Una valutazione che combina le recensioni degli utenti e il numero totale di recensioni ricevute da ciascuna piattaforma CRM.

Quando è importante: Quando volete capire come si comportano le piattaforme CRM nel lavoro quotidiano e quanto sono affidabili nel tempo secondo gli utenti.

Componenti del punteggio:

70.0%

?

Recensioni degli utenti

30.0%

?

Popolarità

  • 9.1
    Piccole imprese

    Componenti del punteggio:

    40.0%

    10

    Prezzo di partenza

    25.0%

    10

    Piano gratuito

    20.0%

    10

    Prova gratuita

    15.0%

    4.0

    Preventivi e fatturazione integrati

  • 7.0
    Automazione delle vendite

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Automazione dei flussi

    25.0%

    4.0

    Lead scoring

    25.0%

    4.0

    Previsioni di vendita

    15.0%

    10

    Sincronizzazione e tracciamento email

  • 4.0
    Gestione clienti e pipeline

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    4.0

    Preventivi e fatturazione integrati

    25.0%

    4.0

    Gestione progetti

    20.0%

    4.0

    App mobili

    20.0%

    4.0

    Chiamate e dialer

  • 10
    Sicurezza e conformità aziendale

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Log di audit

    20.0%

    10

    Self-hosting

    20.0%

    10

    Accesso API

  • twenty-crm
  • twenty-crm
twenty-crm
twenty-crm

Migliori prezzi

    N/A~ ? €

Migliori classifiche

?

Disponibile: classifica tra i prodotti attualmente disponibili (incluse altre versioni di questo prodotto).
Tutti: classifica tra tutti i prodotti nel database.

Verdetto

Twenty CRM è una moderna piattaforma CRM open source sviluppata su TypeScript e tecnologie reattive all'avanguardia, concepita come alternativa flessibile e trasparente a sistemi aziendali tradizionali come Salesforce. Dispone di modellazione avanzata di oggetti personalizzati, pipeline visive in stile kanban, gestione delle attività e una struttura aperta adatta a sviluppatori, con opzioni sia in cloud che self-hosted. Tra i vantaggi principali risaltano la sovranità assoluta sui propri dati, un'interfaccia utente velocissima e moderna, una straordinaria flessibilità del modello dati e una comunità attiva. Di contro, trattandosi di un progetto giovane, alcune funzionalità sono ancora in evoluzione, vi sono poche integrazioni terze pronte all'uso e l'installazione in hosting autonomo richiede competenze tecniche.

Specifiche tecniche di piattaforma CRM Twenty CRM

Punteggio tecnico

Che cos'è: Una valutazione tecnica dei software CRM in cinque aree chiave: piani e prezzi, flussi di lavoro CRM principali, vendite e automazione, integrazioni e accesso, sicurezza e implementazione.

Quando è importante: Quando volete confrontare le piattaforme CRM in base ai flussi di lavoro, all'automazione, alla connettività e alle opzioni di implementazione offerte.

Componenti del punteggio:

25.0%

10

Prodotto e prezzi

25.0%

8.2

Funzioni CRM principali

20.0%

6.5

Vendite e automazione

15.0%

8.1

Integrazioni e accesso

15.0%

9.8

Sicurezza e distribuzione

8.5
Twenty CRM ha un punteggio tecnico di 8,53 punti, superiore a quello del 89,7% delle piattaforme CRM.
Punteggio degli utenti

Che cos'è: Una valutazione che combina le recensioni degli utenti e il numero totale di recensioni ricevute da ciascuna piattaforma CRM.

Quando è importante: Quando volete capire come si comportano le piattaforme CRM nel lavoro quotidiano e quanto sono affidabili nel tempo secondo gli utenti.

Componenti del punteggio:

70.0%

0.0

Recensioni degli utenti

30.0%

1.0

Popolarità

?
Popolarità
Che cos'è: Un indicatore basato sul numero di recensioni ricevute dalle piattaforme CRM.
Quando è importante: Quando preferite scegliere una piattaforma CRM selezionata e recensita da molti altri utenti.
1.0
Twenty CRM ha un punteggio di popolarità di 1 punti, superiore a quello del 0% delle piattaforme CRM.
Rapporto qualità-prezzo

Che cos'è: Un indicatore che combina i punteggi complessivi delle piattaforme CRM con i loro prezzi.

Quando è importante: Quando confrontate le piattaforme CRM e cercate un buon equilibrio tra funzionalità e costo.

Componenti del punteggio:

60.0%

8.5

Punteggio totale

40.0%

10

Prezzo

9.0
Twenty CRM ha un punteggio qualità-prezzo di 9 punti, superiore a quello del 91,2% delle piattaforme CRM.
Prezzo di partenza
Che cos'è: Il prezzo ricorrente più basso del piano iniziale del software CRM, con valuta e periodo di fatturazione.
Quando è importante: È importante quando il costo ricorrente è un criterio di acquisto principale.

Importanza: ALTA

Buon valore: Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso

9 $/utente/mese
Twenty CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso.
100% open-source free self-hosted; Twenty Cloud hosted starts at $9/user/month.
Periodo di fatturazione
Che cos'è: L’intervallo ricorrente associato al prezzo del piano iniziale pubblicizzato.
Quando è importante: È importante quando confronti impegni mensili e annuali con prezzi indicati in modo diverso.

Importanza: BASSA

Monthly, Annual
Piano gratuito
Che cos'è: Indica se il software CRM offre un piano gratuito permanente.
Quando è importante: È importante quando vuoi usare le funzioni di base del CRM senza un costo ricorrente.

Importanza: MEDIA

Twenty CRM offre un piano gratuito permanente.
Free open-source community edition without user limits.
Prova gratuita
Che cos'è: Indica se il software CRM offre una prova gratuita a tempo.
Quando è importante: È importante quando vuoi testare il flusso di lavoro del CRM prima di scegliere un piano a pagamento.

Importanza: MEDIA

Twenty CRM offre una prova gratuita a tempo.
Cloud hosted offering includes a free tier and trial.
Numero minimo di utenti
Che cos'è: Il numero minimo di utenti a pagamento richiesto dal piano iniziale.
Quando è importante: È importante quando un team piccolo vuole evitare di pagare utenti non utilizzati.

Importanza: MEDIA

Buon valore: Numero minimo di utenti a pagamento richiesto più basso

1 utenti
Twenty CRM richiede un numero minimo di utenti più basso.
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Gestione account e aziende
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione di account e aziende.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Twenty CRM supporta la gestione di account e aziende.
Gestione contatti
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione dei contatti.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Twenty CRM supporta la gestione dei contatti.
Gestione lead
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione dei lead.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Twenty CRM supporta la gestione dei lead.
Gestione trattative e pipeline
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione di trattative e pipeline.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Twenty CRM supporta la gestione di trattative e pipeline.
Campi personalizzati
Che cos'è: Indica se il CRM consente di creare campi personalizzati.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Twenty CRM consente di creare campi personalizzati.
Dynamic custom fields and relation types.
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Assistente AI
Che cos'è: Indica se il CRM include un assistente AI nativo per testi generativi, riepiloghi e analisi di vendita.
Quando è importante: È importante se desideri l'AI per automatizzare la scrittura, riassumere i contatti e velocizzare il lavoro quotidiano.

Importanza: MEDIA

Twenty CRM include funzionalità native di assistente AI.
AI-assisted workflows, smart summaries, and data enrichment.
Automazione dei flussi
Che cos'è: Indica se il CRM supporta l’automazione configurabile dei flussi.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Twenty CRM supporta l’automazione configurabile dei flussi.
Visual automation workflows with trigger-action logic.
Lead scoring
Che cos'è: Indica se il CRM supporta il lead scoring.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

no
Twenty CRM non supporta il lead scoring.
Modern pipeline views without algorithmic lead scoring.
Sincronizzazione e tracciamento email
Che cos'è: Indica se il CRM sincronizza le e-mail e ne traccia aperture e clic.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Twenty CRM sincronizza le e-mail e ne traccia aperture e clic.
Two-way Gmail and Outlook email sync.
Previsioni di vendita
Che cos'è: Indica se il CRM offre previsioni di vendita.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

no
Twenty CRM non offre previsioni di vendita.
Visual pipeline tracking without advanced forecasting algorithms.
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Integrazioni marketplace
Che cos'è: Indica se il CRM offre un marketplace di integrazioni nativo.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Twenty CRM offre un marketplace di integrazioni nativo.
Integrations with Zapier, Make, and PostgreSQL direct access.
Accesso API
Che cos'è: Indica se il CRM offre un accesso API documentato.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Twenty CRM offre un accesso API documentato.
GraphQL and REST APIs with comprehensive documentation.
Webhook
Che cos'è: Indica se il CRM supporta webhook in uscita.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Twenty CRM supporta webhook in uscita.
Full webhook support for schema and record events.
App mobili
Che cos'è: Indica se il CRM offre app mobili ufficiali.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

no
Twenty CRM non offre app mobili ufficiali.
Fully responsive mobile web application; native apps in active development.
Importazione ed esportazione dati
Che cos'è: Indica se il CRM supporta sia l’importazione sia l’esportazione dei dati.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

Twenty CRM supporta sia l’importazione sia l’esportazione dei dati.
CSV import and JSON/CSV export capabilities.
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Single sign-on (SSO)
Che cos'è: Indica se il CRM supporta il single sign-on.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Twenty CRM supporta il single sign-on.
SAML SSO and OAuth single sign-on.
Certificazioni di sicurezza
Che cos'è: Le certificazioni di sicurezza o i framework di conformità documentati dal fornitore CRM.
Quando è importante: È importante quando l’organizzazione richiede prove di controlli formali di sicurezza o conformità.

Importanza: BASSA

SOC 2 Type II
Permessi basati sui ruoli
Che cos'è: Indica se il CRM supporta ruoli e permessi configurabili.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Twenty CRM supporta ruoli e permessi configurabili.
Role-based permissions and workspace access control.
Log di audit
Che cos'è: Indica se il CRM offre log di audit delle attività degli utenti o dei record.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

Twenty CRM offre log di audit delle attività degli utenti o dei record.
Activity log and event history tracking.
Sistemi operativi supportati
Che cos'è: I sistemi operativi supportati dai client desktop o mobili del CRM.
Quando è importante: È importante quando il team ha bisogno di client nativi su sistemi operativi specifici.

Importanza: BASSA

Web, Linux, macOS, Windows
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Twenty CRM vs la piattaforma CRM media

  • Offre un piano gratuito permanente
    Twenty CRM offre un piano gratuito permanente, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
    Free open-source community edition without user limits.
    Che cos'è: Indica se il software CRM offre un piano gratuito permanente.
    Quando è importante: È importante quando vuoi usare le funzioni di base del CRM senza un costo ricorrente.

    Importanza: MEDIA

    Twenty CRM offre un piano gratuito permanente, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Maggiore spazio di archiviazione
    Twenty CRM offre più spazio di archiviazione file rispetto alla piattaforma CRM media.
    Che cos'è: Capacità totale di archiviazione cloud inclusa per allegati di documenti, file dei clienti e contenuti multimediali.
    Quando è importante: Fondamentale per i team che archiviano contratti, preventivi, presentazioni e file multimediali direttamente nel CRM.

    Importanza: MEDIA

    Buon valore: 50 GB o superiore

    Twenty CRM offre più spazio di archiviazione file rispetto alla piattaforma CRM media.illimitato GB vs 10 GB
  • Supporta il single sign-on
    Twenty CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
    SAML SSO and OAuth single sign-on.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta il single sign-on.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: MEDIA

    Twenty CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
  • Assistente AI nativo
    Twenty CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
    AI-assisted workflows, smart summaries, and data enrichment.
    Che cos'è: Indica se il CRM include un assistente AI nativo per testi generativi, riepiloghi e analisi di vendita.
    Quando è importante: È importante se desideri l'AI per automatizzare la scrittura, riassumere i contatti e velocizzare il lavoro quotidiano.

    Importanza: MEDIA

    Twenty CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
  • 20 $/utente/mese Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso
    Twenty CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso rispetto alla piattaforma CRM media.
    100% open-source free self-hosted; Twenty Cloud hosted starts at $9/user/month.
    Che cos'è: Il prezzo ricorrente più basso del piano iniziale del software CRM, con valuta e periodo di fatturazione.
    Quando è importante: È importante quando il costo ricorrente è un criterio di acquisto principale.

    Importanza: ALTA

    Buon valore: Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso

    Twenty CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso rispetto alla piattaforma CRM media.9 $/utente/mese vs 29 $/utente/mese
  • Oggetti personalizzati disponibili
    Twenty CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media non consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
    Native user-defined custom objects with relational joins.
    Che cos'è: Indica se il CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    Twenty CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media non consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
  • Programma di sconti per startup
    Twenty CRM include un programma ufficiale per startup, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
    Official startup discount or credits program: yes
    Che cos'è: Indica se il fornitore offre un programma ufficiale per startup con crediti software o abbonamenti a prezzi fortemente scontati.
    Quando è importante: Fondamentale per i fondatori in fase iniziale che desiderano ridurre i costi operativi adottando un CRM di livello professionale.

    Importanza: BASSA

    Twenty CRM include un programma ufficiale per startup, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Importanza: BASSA

  • Offre un piano gratuito permanente
    Twenty CRM offre un piano gratuito permanente, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Maggiore spazio di archiviazione
    Twenty CRM offre più spazio di archiviazione file rispetto alla piattaforma CRM media.
  • 20 $/utente/mese Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso
    Twenty CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso rispetto alla piattaforma CRM media.
  • Programma di sconti per startup
    Twenty CRM include un programma ufficiale per startup, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Oggetti personalizzati disponibili
    Twenty CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media non consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
  • Assistente AI nativo
    Twenty CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
  • Supporta il single sign-on
    Twenty CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
  • Self-hosting supportato dal fornitore
    Twenty CRM offre un’edizione self-hosted supportata dal fornitore, mentre la piattaforma CRM media non offre un’edizione self-hosted supportata dal fornitore.
  • Nessun preventivo o fatturazione integrata
    Twenty CRM non include preventivi o fatturazione integrata, mentre la piattaforma CRM media li include.
    Core relationship CRM; does not include native invoicing.
  • Nessuna app mobile ufficiale
    Twenty CRM non offre app mobili ufficiali, mentre la piattaforma CRM media offre app mobili ufficiali.
    Fully responsive mobile web application; native apps in active development.
  • Minore valutazione app mobile
    Twenty CRM ha valutazioni mobili o un'esperienza d'uso inferiore rispetto alla piattaforma CRM media.
  • Nessun preventivo o fatturazione integrata
    Twenty CRM non include preventivi o fatturazione integrata, mentre la piattaforma CRM media li include.
    Core relationship CRM; does not include native invoicing.
    Che cos'è: Indica se il CRM include funzionalità native per generare preventivi, stime e fatture.
    Quando è importante: È importante per piccole imprese, freelance e consulenti che vogliono fatturare direttamente senza software esterni aggiuntivi.

    Importanza: BASSA

    Twenty CRM non include preventivi o fatturazione integrata, mentre la piattaforma CRM media li include.
  • Nessuna app mobile ufficiale
    Twenty CRM non offre app mobili ufficiali, mentre la piattaforma CRM media offre app mobili ufficiali.
    Fully responsive mobile web application; native apps in active development.
    Che cos'è: Indica se il CRM offre app mobili ufficiali.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    Twenty CRM non offre app mobili ufficiali, mentre la piattaforma CRM media offre app mobili ufficiali.
  • Minore valutazione app mobile
    Twenty CRM ha valutazioni mobili o un'esperienza d'uso inferiore rispetto alla piattaforma CRM media.
    Che cos'è: Valutazione media degli utenti ricavata da App Store per iOS e Google Play Store per Android.
    Quando è importante: Fondamentale per commerciali sul campo e dirigenti che necessitano di un accesso mobile affidabile.

    Importanza: BASSA

    Twenty CRM ha valutazioni mobili o un'esperienza d'uso inferiore rispetto alla piattaforma CRM media.nessuna app mobile vs 4–4,4

Confronto grafico tra Twenty CRM e altre piattaforme CRM

Categoria di attributi
Attributo
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Recensioni di terze parti

Cosa piace ai clienti di Twenty CRM?

  • Moderna architettura open-source basata su TypeScript, React e GraphQL con totale libertà di self-hosting
  • Interfaccia moderna in stile Notion, estremamente veloce, con navigazione reattiva e scorciatoie da tastiera
  • Sovranità dei dati al 100% senza vincoli di fornitore, API aperte e massima estensibilità comunitaria
  • Roadmap pubblica e trasparente con una community attiva di sviluppatori che contribuisce con moduli e connettori

Cosa non piace ai clienti di Twenty CRM?

  • Prodotto relativamente giovane con alcune funzionalità aziendali avanzate ancora in fase di sviluppo
  • L'installazione self-hosted richiede competenze DevOps, esperienza con Docker e manutenzione continua dei server
  • Ecosistema di integrazioni commerciali predefinite più contenuto rispetto a soluzioni CRM storiche

Recensioni di esperti

T
techradar.com
12/04/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.com
01/06/2024
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G
g2.com
20/05/2024
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O
omr.com
15/03/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.com.de
12/04/2024
Sintesi della recensione
A
appvizer.fr
20/02/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.fr
18/04/2024
Sintesi della recensione
L
lafabriquedunet.fr
04/05/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.es
19/04/2024
Sintesi della recensione
A
appvizer.es
25/02/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.it
15/04/2024
Sintesi della recensione
A
appvizer.it
01/03/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.nl
16/04/2024
Sintesi della recensione
A
appvizer.nl
02/03/2024
Sintesi della recensione

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