I 2 migliori software CRM Sage del 2026 (2+ confrontati)

Le piattaforme CRM di Sage sono prodotte da The Sage Group plc, un'azienda software britannica con sede a Newcastle upon Tyne, conosciuta soprattutto per i software di contabilità e paghe. Sage vende in più di 20 Paesi e serve milioni di piccole e medie imprese. I suoi prodotti CRM si affiancano a Sage 50, Sage 200, Sage X3 e Sage Intacct e questa attenzione alla gestione finanziaria ne influenza il funzionamento.

I due strumenti hanno origini diverse. Sage CRM nasce dallo sviluppo interno di Sage ed è progettato per condividere le schede cliente con i sistemi ERP di Sage. Sage Sales Management è nato come ForceManager, un'app di Barcellona per le vendite sul territorio che Sage ha acquistato e rinominato. Per questo uno ricorda i software per ufficio da desktop e l'altro un'app mobile.

Sage CRM è una piattaforma CRM completa per i team che lavorano in ufficio, mentre Sage Sales Management è uno strumento mobile per i commerciali sul territorio. Sage CRM gestisce pipeline di vendita, campagne di marketing e casi di assistenza clienti in un unico sistema. Il suo punto di forza è il collegamento a Sage 200, Sage 300 e Sage X3, che mostra ordini e fatture nella vista dell'account.

Sage Sales Management si concentra su ciò che accade durante le visite. I commerciali pianificano i percorsi, effettuano il check-in GPS presso le sedi dei clienti e registrano offline le note delle visite. I responsabili vedono le attività su una mappa e nei report della pipeline. Include 5 GB di spazio per i file, mentre Sage CRM non impone limiti di archiviazione.

La scelta dipende dal tuo modello di vendita. Un distributore con dieci commerciali sul territorio che visitano i negozi ottiene più vantaggi da Sage Sales Management. Un produttore il cui team commerciale e assistenza lavora in ufficio e ha bisogno dei dati ERP ottiene più vantaggi da Sage CRM. Entrambi offrono contatti illimitati, accesso singolo e permessi basati sui ruoli, quindi la sicurezza non è il fattore decisivo.

Gli strumenti CRM Sage funzionano come componenti aggiuntivi per le vendite collegati alla contabilità Sage, mentre HubSpot è una piattaforma autonoma incentrata sul marketing e sui lead inbound. Sage CRM parte da circa 45 € per utente al mese e Sage Sales Management da circa 42 €. Nessuno dei due offre un Piano gratuito. HubSpot Smart CRM ha un livello gratuito e i piani a pagamento partono da circa 20 € per utente al mese. In un team di cinque persone, la differenza supera abbondantemente 1.000 € all'anno.

La tecnologia segue questa divisione. Sage CRM collega account cliente, preventivi e ordini ai prodotti di back office Sage come Sage 100, 200 e X3. I commerciali vedono fatture, stato dei pagamenti e limiti di credito accanto a ogni trattativa. HubSpot integra email marketing, moduli, landing page e Sequenze di vendita in un'unica interfaccia. Il suo marketplace delle app elenca oltre 1.000 integrazioni, inclusi i connettori per Sage.

Entrambe le soluzioni coprono le esigenze amministrative fondamentali. Sage CRM e Sage Sales Management includono contatti illimitati, pipeline delle trattative, Permessi basati sui ruoli e SSO. HubSpot Smart CRM consente fino a 1.000.000 di contatti. Lo spazio per i file varia all'interno di Sage: Sage CRM include spazio illimitato, mentre Sage Sales Management si ferma a 5 GB per account.

Scegli Sage se il tuo team finanziario usa già la contabilità Sage e le vendite hanno bisogno dei dati aggiornati su ordini e fatture senza inserimenti duplicati. Scegli HubSpot se i lead arrivano dal tuo sito, dalle email e dai social e vuoi riunire marketing e vendite in un unico posto. HubSpot è più adatto anche se vuoi iniziare con un Piano gratuito prima di pagare le licenze.

Gli strumenti CRM Sage costano in genere circa 30–50 € per utente al mese, mentre entrambi i prodotti Sage partono da cifre che differiscono di pochi euro. Sage Sales Management parte da circa 42 € e Sage CRM da circa 45 €. Nessuno dei due offre un Piano gratuito ed entrambi permettono di iniziare con una sola licenza.

I pochi euro in più di Sage CRM acquistano spazio di archiviazione illimitato invece di 5 GB, oltre a casi di assistenza e campagne di marketing. Sage Sales Management investe il budget nella mobilità: pianificazione dei percorsi, check-in GPS e lavoro offline. Per Sage CRM si aggiungono i costi del partner per la configurazione e il collegamento all'ERP, quindi chiedi un preventivo completo al tuo partner Sage prima di fare il confronto.

Il grafico qui sotto mostra la distribuzione dei prezzi degli strumenti CRM Sage.

Quando scegli uno strumento CRM Sage, considera questi fattori:

• Il tuo software Sage: Sage CRM conviene se usi già Sage 200, Sage 300 o Sage X3. L'integrazione mostra ordini e fatture in ogni account. Senza un back office Sage, Zoho CRM offre una pipeline simile a un prezzo inferiore.
• Ufficio o lavoro sul campo: Sage Sales Management è adatto ai commerciali che trascorrono la maggior parte delle giornate presso i clienti. Sage CRM è adatto ai team di vendita interna e assistenza che lavorano alla scrivania.
• Archiviazione dei file: Sage CRM conserva file illimitati, utile se alleghi disegni, contratti e foto degli interventi. Sage Sales Management include 5 GB, sufficienti per rapporti delle visite e PDF ma limitati per i file multimediali di grandi dimensioni.
• Assistenza e marketing: Sage CRM include la gestione dei casi e campagne email di base. Sage Sales Management non offre nessuna delle due funzioni, quindi un help desk deve usare uno strumento separato o passare a HubSpot Smart CRM.
• Partner e configurazione: Sage CRM viene di solito fornito tramite un partner Sage, che gestisce l'installazione e il collegamento all'ERP. Sage Sales Management si implementa più rapidamente perché funziona come app cloud con client mobili.
• Sicurezza e accesso: Sage CRM e Sage Sales Management includono entrambi SSO e Permessi basati sui ruoli già dalla prima licenza. È importante se il reparto IT gestisce già tutti gli accessi tramite un unico account aziendale.