GENERALE
SPECIFICHE
VS MEDIA
REVIEWS
ALTERNATIVE

Shape CRM Recensione | 54 Dati a confronto

double-arrow
  • Prezzo medio: ~? €
  • Prezzo di partenza: 99 $/utente/mese
  • Piano gratuito: no
  • Assistente AI: sì
  • Preventivi e fatturazione integrati: sì
  • Automazione dei flussi: sì

Recensione di Shape CRM. Confronta 54 prezzi, funzioni CRM, automazione, integrazioni e controlli di sicurezza per vedere come si posiziona questa piattaforma nella categoria Software CRM e se è adatta al tuo team.

8.7

Punteggio totale

Che cos'è: Una valutazione complessiva dei software CRM, basata su analisi tecniche, funzionalità della piattaforma e recensioni degli utenti.

Quando è importante: Quando avete bisogno di un riferimento rapido per individuare le migliori piattaforme CRM per vendite, assistenza, marketing o gestione generale dei clienti.

Componenti del punteggio:

60.0%

8.7

Punteggio tecnico

40.0%

?

Punteggio degli utenti

Eccellente
8.7

Punteggio tecnico

Che cos'è: Una valutazione tecnica dei software CRM in cinque aree chiave: piani e prezzi, flussi di lavoro CRM principali, vendite e automazione, integrazioni e accesso, sicurezza e implementazione.

Quando è importante: Quando volete confrontare le piattaforme CRM in base ai flussi di lavoro, all'automazione, alla connettività e alle opzioni di implementazione offerte.

Componenti del punteggio:

25.0%

6.5

Prodotto e prezzi

25.0%

9.5

Funzioni CRM principali

20.0%

10

Vendite e automazione

15.0%

9.7

Integrazioni e accesso

15.0%

8.5

Sicurezza e distribuzione

Eccellente
?

Punteggio degli utenti

Che cos'è: Una valutazione che combina le recensioni degli utenti e il numero totale di recensioni ricevute da ciascuna piattaforma CRM.

Quando è importante: Quando volete capire come si comportano le piattaforme CRM nel lavoro quotidiano e quanto sono affidabili nel tempo secondo gli utenti.

Componenti del punteggio:

70.0%

?

Recensioni degli utenti

30.0%

?

Popolarità

  • 7.0
    Piccole imprese

    Componenti del punteggio:

    40.0%

    6.2

    Prezzo di partenza

    25.0%

    4.0

    Piano gratuito

    20.0%

    10

    Prova gratuita

    15.0%

    10

    Preventivi e fatturazione integrati

  • 10
    Automazione delle vendite

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Automazione dei flussi

    25.0%

    10

    Lead scoring

    25.0%

    10

    Previsioni di vendita

    15.0%

    10

    Sincronizzazione e tracciamento email

  • 8.5
    Gestione clienti e pipeline

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Preventivi e fatturazione integrati

    25.0%

    4.0

    Gestione progetti

    20.0%

    10

    App mobili

    20.0%

    10

    Chiamate e dialer

  • 8.8
    Sicurezza e conformità aziendale

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Log di audit

    20.0%

    4.0

    Self-hosting

    20.0%

    10

    Accesso API

  • shape-crm
  • shape-crm
shape-crm
shape-crm

Migliori prezzi

    N/A~ ? €

Migliori classifiche

?

Disponibile: classifica tra i prodotti attualmente disponibili (incluse altre versioni di questo prodotto).
Tutti: classifica tra tutti i prodotti nel database.

Verdetto

Shape CRM è una piattaforma CRM su cloud sviluppata da Shape per ottimizzare il tracciamento delle trattative, l'organizzazione dei contatti e le pipeline commerciali. Il sistema centralizza la qualificazione dei lead, le schede aziendali e i campi personalizzati all'interno di un'interfaccia visiva intuitiva. Gli strumenti di comunicazione offrono sincronizzazione delle email, sequenze di follow-up automatizzate e registrazione delle interazioni con telefonia integrata e compositore e attribuzione predittiva dei punteggi. I team commerciali beneficiano di applicazioni mobili per aggiornamenti sul campo, dashboard personalizzate per le previsioni di vendita e connettività API. Tra gli svantaggi figurano lassenza di un piano gratuito permanente, richiedendo un abbonamento mensile per utente, con funzionalità avanzate riservate ai livelli superiori. Risulta una soluzione affidabile per aziende B2B in espansione che cercano una gestione solida delle vendite e collaborazione coordinata.

Specifiche tecniche di piattaforma CRM Shape CRM

Punteggio tecnico

Che cos'è: Una valutazione tecnica dei software CRM in cinque aree chiave: piani e prezzi, flussi di lavoro CRM principali, vendite e automazione, integrazioni e accesso, sicurezza e implementazione.

Quando è importante: Quando volete confrontare le piattaforme CRM in base ai flussi di lavoro, all'automazione, alla connettività e alle opzioni di implementazione offerte.

Componenti del punteggio:

25.0%

6.5

Prodotto e prezzi

25.0%

9.5

Funzioni CRM principali

20.0%

10

Vendite e automazione

15.0%

9.7

Integrazioni e accesso

15.0%

8.5

Sicurezza e distribuzione

8.7
Shape CRM ha un punteggio tecnico di 8,74 punti, superiore a quello del 92,9% delle piattaforme CRM.
Punteggio degli utenti

Che cos'è: Una valutazione che combina le recensioni degli utenti e il numero totale di recensioni ricevute da ciascuna piattaforma CRM.

Quando è importante: Quando volete capire come si comportano le piattaforme CRM nel lavoro quotidiano e quanto sono affidabili nel tempo secondo gli utenti.

Componenti del punteggio:

70.0%

0.0

Recensioni degli utenti

30.0%

1.0

Popolarità

?
Popolarità
Che cos'è: Un indicatore basato sul numero di recensioni ricevute dalle piattaforme CRM.
Quando è importante: Quando preferite scegliere una piattaforma CRM selezionata e recensita da molti altri utenti.
1.0
Shape CRM ha un punteggio di popolarità di 1 punti, superiore a quello del 0% delle piattaforme CRM.
Rapporto qualità-prezzo

Che cos'è: Un indicatore che combina i punteggi complessivi delle piattaforme CRM con i loro prezzi.

Quando è importante: Quando confrontate le piattaforme CRM e cercate un buon equilibrio tra funzionalità e costo.

Componenti del punteggio:

60.0%

8.7

Punteggio totale

40.0%

10

Prezzo

9.1
Shape CRM ha un punteggio qualità-prezzo di 9,1 punti, superiore a quello del 93,5% delle piattaforme CRM.
Prezzo di partenza
Che cos'è: Il prezzo ricorrente più basso del piano iniziale del software CRM, con valuta e periodo di fatturazione.
Quando è importante: È importante quando il costo ricorrente è un criterio di acquisto principale.

Importanza: ALTA

Buon valore: Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso

99 $/utente/mese
Shape CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più alto.
Periodo di fatturazione
Che cos'è: L’intervallo ricorrente associato al prezzo del piano iniziale pubblicizzato.
Quando è importante: È importante quando confronti impegni mensili e annuali con prezzi indicati in modo diverso.

Importanza: BASSA

Monthly, Annual
Piano gratuito
Che cos'è: Indica se il software CRM offre un piano gratuito permanente.
Quando è importante: È importante quando vuoi usare le funzioni di base del CRM senza un costo ricorrente.

Importanza: MEDIA

no
Shape CRM non offre un piano gratuito permanente.
Prova gratuita
Che cos'è: Indica se il software CRM offre una prova gratuita a tempo.
Quando è importante: È importante quando vuoi testare il flusso di lavoro del CRM prima di scegliere un piano a pagamento.

Importanza: MEDIA

sì
Shape CRM offre una prova gratuita a tempo.
14 days.
Numero minimo di utenti
Che cos'è: Il numero minimo di utenti a pagamento richiesto dal piano iniziale.
Quando è importante: È importante quando un team piccolo vuole evitare di pagare utenti non utilizzati.

Importanza: MEDIA

Buon valore: Numero minimo di utenti a pagamento richiesto più basso

1 utenti
Shape CRM richiede un numero minimo di utenti più basso.
Mostra di più
Gestione account e aziende
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione di account e aziende.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

sì
Shape CRM supporta la gestione di account e aziende.
Gestione contatti
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione dei contatti.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

sì
Shape CRM supporta la gestione dei contatti.
Gestione lead
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione dei lead.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

sì
Shape CRM supporta la gestione dei lead.
Omnichannel lead capture from landing pages, webhooks, and loan portals.
Gestione trattative e pipeline
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione di trattative e pipeline.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

sì
Shape CRM supporta la gestione di trattative e pipeline.
Customizable sales pipelines with automated stage progressions.
Campi personalizzati
Che cos'è: Indica se il CRM consente di creare campi personalizzati.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

sì
Shape CRM consente di creare campi personalizzati.
Mostra di più
Assistente AI
Che cos'è: Indica se il CRM include un assistente AI nativo per testi generativi, riepiloghi e analisi di vendita.
Quando è importante: È importante se desideri l'AI per automatizzare la scrittura, riassumere i contatti e velocizzare il lavoro quotidiano.

Importanza: MEDIA

sì
Shape CRM include funzionalità native di assistente AI.
AI-assisted communication and email generation.
Automazione dei flussi
Che cos'è: Indica se il CRM supporta l’automazione configurabile dei flussi.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

sì
Shape CRM supporta l’automazione configurabile dei flussi.
Multi-channel workflow automation and trigger actions.
Lead scoring
Che cos'è: Indica se il CRM supporta il lead scoring.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

sì
Shape CRM supporta il lead scoring.
Predictive lead scoring based on interaction history.
Sincronizzazione e tracciamento email
Che cos'è: Indica se il CRM sincronizza le e-mail e ne traccia aperture e clic.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

sì
Shape CRM sincronizza le e-mail e ne traccia aperture e clic.
Previsioni di vendita
Che cos'è: Indica se il CRM offre previsioni di vendita.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

sì
Shape CRM offre previsioni di vendita.
Mostra di più
Integrazioni marketplace
Che cos'è: Indica se il CRM offre un marketplace di integrazioni nativo.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

sì
Shape CRM offre un marketplace di integrazioni nativo.
Integrations with Zapier and industry mortgage LOS platforms.
Accesso API
Che cos'è: Indica se il CRM offre un accesso API documentato.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

sì
Shape CRM offre un accesso API documentato.
Webhook
Che cos'è: Indica se il CRM supporta webhook in uscita.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

sì
Shape CRM supporta webhook in uscita.
App mobili
Che cos'è: Indica se il CRM offre app mobili ufficiali.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

sì
Shape CRM offre app mobili ufficiali.
Shape mobile app on iOS and Android.
Importazione ed esportazione dati
Che cos'è: Indica se il CRM supporta sia l’importazione sia l’esportazione dei dati.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

sì
Shape CRM supporta sia l’importazione sia l’esportazione dei dati.
Mostra di più
Single sign-on (SSO)
Che cos'è: Indica se il CRM supporta il single sign-on.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

sì
Shape CRM supporta il single sign-on.
Single sign-on supported for enterprise teams.
Certificazioni di sicurezza
Che cos'è: Le certificazioni di sicurezza o i framework di conformità documentati dal fornitore CRM.
Quando è importante: È importante quando l’organizzazione richiede prove di controlli formali di sicurezza o conformità.

Importanza: BASSA

SOC 2, HIPAA
Permessi basati sui ruoli
Che cos'è: Indica se il CRM supporta ruoli e permessi configurabili.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

sì
Shape CRM supporta ruoli e permessi configurabili.
Role-based security groups and granular permissions.
Log di audit
Che cos'è: Indica se il CRM offre log di audit delle attività degli utenti o dei record.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

sì
Shape CRM offre log di audit delle attività degli utenti o dei record.
Complete administrative audit trail of user activities.
Sistemi operativi supportati
Che cos'è: I sistemi operativi supportati dai client desktop o mobili del CRM.
Quando è importante: È importante quando il team ha bisogno di client nativi su sistemi operativi specifici.

Importanza: BASSA

Web, iOS, Android
Mostra di più

Shape CRM vs la piattaforma CRM media

  • Supporta il single sign-on
    Shape CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
    Single sign-on supported for enterprise teams.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta il single sign-on.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: MEDIA

    Shape CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
  • Assistente AI nativo
    Shape CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
    AI-assisted communication and email generation.
    Che cos'è: Indica se il CRM include un assistente AI nativo per testi generativi, riepiloghi e analisi di vendita.
    Quando è importante: È importante se desideri l'AI per automatizzare la scrittura, riassumere i contatti e velocizzare il lavoro quotidiano.

    Importanza: MEDIA

    Shape CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
  • Oggetti personalizzati disponibili
    Shape CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media non consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
    Custom records and loan/property object structures.
    Che cos'è: Indica se il CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    Shape CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media non consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
  • Previsioni di vendita
    Shape CRM offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
    Che cos'è: Indica se il CRM offre previsioni di vendita.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    Shape CRM offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
  • Messaggistica multicanale
    Shape CRM supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
    Omnichannel messaging across SMS, email, and phone.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta la messaggistica multicanale tramite WhatsApp, SMS o live chat.
    Quando è importante: È importante quando i team commerciali comunicano con i clienti tramite WhatsApp o SMS oltre alla classica email.

    Importanza: BASSA

    Shape CRM supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
  • Gestione del territorio
    Shape CRM supporta la gestione del territorio, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
    Territory, zip code, and round-robin lead routing.
    Che cos'è: Strumenti per ripartire account, lead e obiettivi di fatturato per aree geografiche, segmenti di mercato o unità aziendali.
    Quando è importante: Fondamentale per reti di vendita strutturate che gestiscono agenti di zona, filiali multiple e quote territoriali.

    Importanza: BASSA

    Shape CRM supporta la gestione del territorio, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Supporta il lead scoring
    Shape CRM supporta il lead scoring, mentre la piattaforma CRM media non supporta il lead scoring.
    Predictive lead scoring based on interaction history.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta il lead scoring.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    Shape CRM supporta il lead scoring, mentre la piattaforma CRM media non supporta il lead scoring.
  • Sequenze di vendita automatizzate
    Shape CRM supporta sequenze di vendita automatizzate, mentre la piattaforma CRM media non supporta sequenze di vendita automatizzate.
    Automated sales cadences across email, SMS, and ringless voicemail.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta sequenze di vendita automatizzate.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    Shape CRM supporta sequenze di vendita automatizzate, mentre la piattaforma CRM media non supporta sequenze di vendita automatizzate.
  • Oggetti personalizzati disponibili
    Shape CRM consente di creare tipi di oggetti personalizzati, mentre la piattaforma CRM media non consente di creare tipi di oggetti personalizzati.
  • Gestione del territorio
    Shape CRM supporta la gestione del territorio, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Modelli per settore immobiliare inclusi
    Shape CRM offre modelli e flussi per il settore immobiliare, mentre la piattaforma CRM media non li include.
  • Portale clienti incluso
    Shape CRM include un portale clienti dedicato, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Assistente AI nativo
    Shape CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
  • Previsioni di vendita
    Shape CRM offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
  • Supporta il lead scoring
    Shape CRM supporta il lead scoring, mentre la piattaforma CRM media non supporta il lead scoring.
  • Sequenze di vendita automatizzate
    Shape CRM supporta sequenze di vendita automatizzate, mentre la piattaforma CRM media non supporta sequenze di vendita automatizzate.
  • Automazione marketing nativa
    Shape CRM offre un’automazione marketing nativa, mentre la piattaforma CRM media non offre un’automazione marketing nativa.
  • Pagamento online nei preventivi
    Shape CRM consente il pagamento diretto nei preventivi, a differenza della piattaforma CRM media.
  • Chiamate o dialer nativi
    Shape CRM offre strumenti nativi per le chiamate o il dialer, mentre la piattaforma CRM media non offre strumenti nativi per le chiamate o il dialer.
  • Firma elettronica integrata
    Shape CRM supporta la firma elettronica integrata, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
  • Messaggistica multicanale
    Shape CRM supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
  • Supporta il single sign-on
    Shape CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.

Totale
Generale
Funzioni CRM principali
Vendite e automazione
Integrazioni e accesso
Sicurezza e distribuzione
  • 70 $/utente/mese Prezzo ricorrente del piano iniziale più alto
    Shape CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più alto rispetto alla piattaforma CRM media.
  • Minore valutazione app mobile
    Shape CRM ha valutazioni mobili o un'esperienza d'uso inferiore rispetto alla piattaforma CRM media.
  • 70 $/utente/mese Prezzo ricorrente del piano iniziale più alto
    Shape CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più alto rispetto alla piattaforma CRM media.
    Che cos'è: Il prezzo ricorrente più basso del piano iniziale del software CRM, con valuta e periodo di fatturazione.
    Quando è importante: È importante quando il costo ricorrente è un criterio di acquisto principale.

    Importanza: ALTA

    Buon valore: Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso

    Shape CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più alto rispetto alla piattaforma CRM media.99 $/utente/mese vs 29 $/utente/mese
  • Minore valutazione app mobile
    Shape CRM ha valutazioni mobili o un'esperienza d'uso inferiore rispetto alla piattaforma CRM media.
    Che cos'è: Valutazione media degli utenti ricavata da App Store per iOS e Google Play Store per Android.
    Quando è importante: Fondamentale per commerciali sul campo e dirigenti che necessitano di un accesso mobile affidabile.

    Importanza: BASSA

    Shape CRM ha valutazioni mobili o un'esperienza d'uso inferiore rispetto alla piattaforma CRM media.3,5–3,9 vs 4–4,4
Totale
Prodotto e prezzi
Integrazioni e accesso

Confronto grafico tra Shape CRM e altre piattaforme CRM

Categoria di attributi
Attributo
Nessun risultato trovato

Recensioni di terze parti

Cosa piace ai clienti di Shape CRM?

  • Moduli dedicati al settore immobiliare con gestione degli immobili, incrocio domanda-offerta e monitoraggio delle trattative.
  • Assistente IA integrato per sintesi delle conversazioni e redazione testi, abbinato a trigger di automazione multi-fase.
  • Compositore telefonico integrato con chiamata con un clic, registrazione delle conversazioni e segreteria.
  • Modellazione dati relazionale con entità personalizzate e collegamenti complessi oltre alle normali anagrafiche.
  • Sicurezza aziendale avanzata con Single Sign-On SAML e permessi basati sui ruoli per regolare l'accesso ai dati.

Cosa non piace ai clienti di Shape CRM?

  • Costo di ingresso significativo a partire da circa $99/utente al mese, con report avanzati nei piani superiori.
  • Permessi granulari basati sui ruoli e personalizzazioni avanzate dei report richiedono il passaggio a piani superiori.
  • Tracciamento integrato delle ore fatturabili assente, richiedendo applicazioni esterne per la consuntivazione del lavoro.
  • Infrastruttura esclusivamente su cloud multi-tenant, senza installazione locale né residenza dati garantita in Europa.

Le migliori alternative

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Zoho CRM

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9.2
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Agile CRM

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