SuperOffice CRM Recensione | 54 Dati a confronto

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  • Prezzo medio: ~? €
  • Prezzo di partenza: 45 $/utente/mese
  • Piano gratuito: no
  • Assistente AI:
  • Preventivi e fatturazione integrati:
  • Automazione dei flussi:

Recensione di SuperOffice CRM. Confronta 54 prezzi, funzioni CRM, automazione, integrazioni e controlli di sicurezza per vedere come si posiziona questa piattaforma nella categoria Software CRM e se è adatta al tuo team.

8.9

Punteggio totale

Che cos'è: Una valutazione complessiva dei software CRM, basata su analisi tecniche, funzionalità della piattaforma e recensioni degli utenti.

Quando è importante: Quando avete bisogno di un riferimento rapido per individuare le migliori piattaforme CRM per vendite, assistenza, marketing o gestione generale dei clienti.

Componenti del punteggio:

60.0%

8.9

Punteggio tecnico

40.0%

?

Punteggio degli utenti

Eccellente
8.9

Punteggio tecnico

Che cos'è: Una valutazione tecnica dei software CRM in cinque aree chiave: piani e prezzi, flussi di lavoro CRM principali, vendite e automazione, integrazioni e accesso, sicurezza e implementazione.

Quando è importante: Quando volete confrontare le piattaforme CRM in base ai flussi di lavoro, all'automazione, alla connettività e alle opzioni di implementazione offerte.

Componenti del punteggio:

25.0%

7.7

Prodotto e prezzi

25.0%

9.3

Funzioni CRM principali

20.0%

8.5

Vendite e automazione

15.0%

9.8

Integrazioni e accesso

15.0%

9.8

Sicurezza e distribuzione

Eccellente
?

Punteggio degli utenti

Che cos'è: Una valutazione che combina le recensioni degli utenti e il numero totale di recensioni ricevute da ciascuna piattaforma CRM.

Quando è importante: Quando volete capire come si comportano le piattaforme CRM nel lavoro quotidiano e quanto sono affidabili nel tempo secondo gli utenti.

Componenti del punteggio:

70.0%

?

Recensioni degli utenti

30.0%

?

Popolarità

  • 8.1
    Piccole imprese

    Componenti del punteggio:

    40.0%

    9.0

    Prezzo di partenza

    25.0%

    4.0

    Piano gratuito

    20.0%

    10

    Prova gratuita

    15.0%

    10

    Preventivi e fatturazione integrati

  • 10
    Automazione delle vendite

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Automazione dei flussi

    25.0%

    10

    Lead scoring

    25.0%

    10

    Previsioni di vendita

    15.0%

    10

    Sincronizzazione e tracciamento email

  • 8.8
    Gestione clienti e pipeline

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Preventivi e fatturazione integrati

    25.0%

    10

    Gestione progetti

    20.0%

    10

    App mobili

    20.0%

    4.0

    Chiamate e dialer

  • 10
    Sicurezza e conformità aziendale

    Componenti del punteggio:

    35.0%

    10

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Log di audit

    20.0%

    10

    Self-hosting

    20.0%

    10

    Accesso API

  • superoffice-crm
  • superoffice-crm
superoffice-crm
superoffice-crm

Migliori prezzi

    N/A~ ? €

Migliori classifiche

?

Disponibile: classifica tra i prodotti attualmente disponibili (incluse altre versioni di questo prodotto).
Tutti: classifica tra tutti i prodotti nel database.

Verdetto

SuperOffice CRM è una solida piattaforma CRM aziendale europea pensata per medie e grandi imprese, che combina l'automazione della forza vendita, la gestione dei ticket di assistenza clienti e campagne di marketing nel pieno rispetto delle normative europee sulla privacy. Offre una gestione strutturata di opportunità e preventivi, storico dettagliato delle interazioni, integrazione con sistemi ERP e archiviazione sicura dei dati in data center europei. Tra i punti di forza risaltano la conformità rigorosa al GDPR, un potente modulo per il customer care e un'eccellente sicurezza complessiva. I contro comprendono costi di licenza elevati con requisiti minimi di utenti, un'interfaccia utente tradizionale e tempi di implementazione più lunghi.

Specifiche tecniche di piattaforma CRM SuperOffice CRM

Punteggio tecnico

Che cos'è: Una valutazione tecnica dei software CRM in cinque aree chiave: piani e prezzi, flussi di lavoro CRM principali, vendite e automazione, integrazioni e accesso, sicurezza e implementazione.

Quando è importante: Quando volete confrontare le piattaforme CRM in base ai flussi di lavoro, all'automazione, alla connettività e alle opzioni di implementazione offerte.

Componenti del punteggio:

25.0%

7.7

Prodotto e prezzi

25.0%

9.3

Funzioni CRM principali

20.0%

8.5

Vendite e automazione

15.0%

9.8

Integrazioni e accesso

15.0%

9.8

Sicurezza e distribuzione

8.9
SuperOffice CRM ha un punteggio tecnico di 8,91 punti, superiore a quello del 95,2% delle piattaforme CRM.
Punteggio degli utenti

Che cos'è: Una valutazione che combina le recensioni degli utenti e il numero totale di recensioni ricevute da ciascuna piattaforma CRM.

Quando è importante: Quando volete capire come si comportano le piattaforme CRM nel lavoro quotidiano e quanto sono affidabili nel tempo secondo gli utenti.

Componenti del punteggio:

70.0%

0.0

Recensioni degli utenti

30.0%

1.0

Popolarità

?
Popolarità
Che cos'è: Un indicatore basato sul numero di recensioni ricevute dalle piattaforme CRM.
Quando è importante: Quando preferite scegliere una piattaforma CRM selezionata e recensita da molti altri utenti.
1.0
SuperOffice CRM ha un punteggio di popolarità di 1 punti, superiore a quello del 0% delle piattaforme CRM.
Rapporto qualità-prezzo

Che cos'è: Un indicatore che combina i punteggi complessivi delle piattaforme CRM con i loro prezzi.

Quando è importante: Quando confrontate le piattaforme CRM e cercate un buon equilibrio tra funzionalità e costo.

Componenti del punteggio:

60.0%

8.9

Punteggio totale

40.0%

10

Prezzo

9.2
SuperOffice CRM ha un punteggio qualità-prezzo di 9,2 punti, superiore a quello del 95,2% delle piattaforme CRM.
Prezzo di partenza
Che cos'è: Il prezzo ricorrente più basso del piano iniziale del software CRM, con valuta e periodo di fatturazione.
Quando è importante: È importante quando il costo ricorrente è un criterio di acquisto principale.

Importanza: ALTA

Buon valore: Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso

45 $/utente/mese
SuperOffice CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più basso.
Starting price is approximately €45/user/month billed annually.
Periodo di fatturazione
Che cos'è: L’intervallo ricorrente associato al prezzo del piano iniziale pubblicizzato.
Quando è importante: È importante quando confronti impegni mensili e annuali con prezzi indicati in modo diverso.

Importanza: BASSA

Annual
Piano gratuito
Che cos'è: Indica se il software CRM offre un piano gratuito permanente.
Quando è importante: È importante quando vuoi usare le funzioni di base del CRM senza un costo ricorrente.

Importanza: MEDIA

no
SuperOffice CRM non offre un piano gratuito permanente.
30-day free trial on all plans.
Prova gratuita
Che cos'è: Indica se il software CRM offre una prova gratuita a tempo.
Quando è importante: È importante quando vuoi testare il flusso di lavoro del CRM prima di scegliere un piano a pagamento.

Importanza: MEDIA

SuperOffice CRM offre una prova gratuita a tempo.
30-day free trial available.
Numero minimo di utenti
Che cos'è: Il numero minimo di utenti a pagamento richiesto dal piano iniziale.
Quando è importante: È importante quando un team piccolo vuole evitare di pagare utenti non utilizzati.

Importanza: MEDIA

Buon valore: Numero minimo di utenti a pagamento richiesto più basso

1 utenti
SuperOffice CRM richiede un numero minimo di utenti più basso.
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Gestione account e aziende
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione di account e aziende.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

SuperOffice CRM supporta la gestione di account e aziende.
Gestione contatti
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione dei contatti.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

SuperOffice CRM supporta la gestione dei contatti.
Gestione lead
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione dei lead.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

SuperOffice CRM supporta la gestione dei lead.
Gestione trattative e pipeline
Che cos'è: Indica se il CRM supporta la gestione di trattative e pipeline.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

SuperOffice CRM supporta la gestione di trattative e pipeline.
Campi personalizzati
Che cos'è: Indica se il CRM consente di creare campi personalizzati.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

SuperOffice CRM consente di creare campi personalizzati.
User-defined fields and custom screen layouts.
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Assistente AI
Che cos'è: Indica se il CRM include un assistente AI nativo per testi generativi, riepiloghi e analisi di vendita.
Quando è importante: È importante se desideri l'AI per automatizzare la scrittura, riassumere i contatti e velocizzare il lavoro quotidiano.

Importanza: MEDIA

SuperOffice CRM include funzionalità native di assistente AI.
SuperOffice AI Assistant summarizes tickets, drafts emails, and categorizes leads.
Automazione dei flussi
Che cos'è: Indica se il CRM supporta l’automazione configurabile dei flussi.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

SuperOffice CRM supporta l’automazione configurabile dei flussi.
Automated workflows and scriptable business triggers.
Lead scoring
Che cos'è: Indica se il CRM supporta il lead scoring.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

SuperOffice CRM supporta il lead scoring.
Lead qualification and opportunity scoring.
Sincronizzazione e tracciamento email
Che cos'è: Indica se il CRM sincronizza le e-mail e ne traccia aperture e clic.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

SuperOffice CRM sincronizza le e-mail e ne traccia aperture e clic.
Full Outlook and Gmail email sync with tracking.
Previsioni di vendita
Che cos'è: Indica se il CRM offre previsioni di vendita.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

SuperOffice CRM offre previsioni di vendita.
Weighted sales pipeline forecasting and quota targets.
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Integrazioni marketplace
Che cos'è: Indica se il CRM offre un marketplace di integrazioni nativo.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

SuperOffice CRM offre un marketplace di integrazioni nativo.
SuperOffice App Store with 100+ partner integrations.
Accesso API
Che cos'è: Indica se il CRM offre un accesso API documentato.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

SuperOffice CRM offre un accesso API documentato.
RESTful WebAPI and NetServer APIs.
Webhook
Che cos'è: Indica se il CRM supporta webhook in uscita.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

SuperOffice CRM supporta webhook in uscita.
Webhook triggers for platform events.
App mobili
Che cos'è: Indica se il CRM offre app mobili ufficiali.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

SuperOffice CRM offre app mobili ufficiali.
Native iOS and Android mobile apps.
Importazione ed esportazione dati
Che cos'è: Indica se il CRM supporta sia l’importazione sia l’esportazione dei dati.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: BASSA

SuperOffice CRM supporta sia l’importazione sia l’esportazione dei dati.
Data import/export tools for Excel, CSV, and ERP sync.
Mostra di più
Single sign-on (SSO)
Che cos'è: Indica se il CRM supporta il single sign-on.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

SuperOffice CRM supporta il single sign-on.
SAML 2.0 and Azure AD / Microsoft 365 single sign-on.
Certificazioni di sicurezza
Che cos'è: Le certificazioni di sicurezza o i framework di conformità documentati dal fornitore CRM.
Quando è importante: È importante quando l’organizzazione richiede prove di controlli formali di sicurezza o conformità.

Importanza: BASSA

ISO 27001
Permessi basati sui ruoli
Che cos'è: Indica se il CRM supporta ruoli e permessi configurabili.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

SuperOffice CRM supporta ruoli e permessi configurabili.
Granular role-based user permissions and user groups.
Log di audit
Che cos'è: Indica se il CRM offre log di audit delle attività degli utenti o dei record.
Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

Importanza: MEDIA

SuperOffice CRM offre log di audit delle attività degli utenti o dei record.
Comprehensive administrative audit logging.
Sistemi operativi supportati
Che cos'è: I sistemi operativi supportati dai client desktop o mobili del CRM.
Quando è importante: È importante quando il team ha bisogno di client nativi su sistemi operativi specifici.

Importanza: BASSA

Web, iOS, Android, Windows
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SuperOffice CRM vs la piattaforma CRM media

  • Supporta il single sign-on
    SuperOffice CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
    SAML 2 and Azure AD / Microsoft 365 single sign-on.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta il single sign-on.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: MEDIA

    SuperOffice CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
  • Assistente AI nativo
    SuperOffice CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
    SuperOffice AI Assistant summarizes tickets, drafts emails, and categorizes leads.
    Che cos'è: Indica se il CRM include un assistente AI nativo per testi generativi, riepiloghi e analisi di vendita.
    Quando è importante: È importante se desideri l'AI per automatizzare la scrittura, riassumere i contatti e velocizzare il lavoro quotidiano.

    Importanza: MEDIA

    SuperOffice CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
  • 90 GB Maggiore spazio di archiviazione
    SuperOffice CRM offre più spazio di archiviazione file rispetto alla piattaforma CRM media.
    Che cos'è: Capacità totale di archiviazione cloud inclusa per allegati di documenti, file dei clienti e contenuti multimediali.
    Quando è importante: Fondamentale per i team che archiviano contratti, preventivi, presentazioni e file multimediali direttamente nel CRM.

    Importanza: MEDIA

    Buon valore: 50 GB o superiore

    SuperOffice CRM offre più spazio di archiviazione file rispetto alla piattaforma CRM media.100 GB vs 10 GB
  • Previsioni di vendita
    SuperOffice CRM offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
    Weighted sales pipeline forecasting and quota targets.
    Che cos'è: Indica se il CRM offre previsioni di vendita.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    SuperOffice CRM offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
  • Messaggistica multicanale
    SuperOffice CRM supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
    Live chat and customer portal messaging channels.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta la messaggistica multicanale tramite WhatsApp, SMS o live chat.
    Quando è importante: È importante quando i team commerciali comunicano con i clienti tramite WhatsApp o SMS oltre alla classica email.

    Importanza: BASSA

    SuperOffice CRM supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
  • Gestione del territorio
    SuperOffice CRM supporta la gestione del territorio, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
    Che cos'è: Strumenti per ripartire account, lead e obiettivi di fatturato per aree geografiche, segmenti di mercato o unità aziendali.
    Quando è importante: Fondamentale per reti di vendita strutturate che gestiscono agenti di zona, filiali multiple e quote territoriali.

    Importanza: BASSA

    SuperOffice CRM supporta la gestione del territorio, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Supporta il lead scoring
    SuperOffice CRM supporta il lead scoring, mentre la piattaforma CRM media non supporta il lead scoring.
    Lead qualification and opportunity scoring.
    Che cos'è: Indica se il CRM supporta il lead scoring.
    Quando è importante: È importante quando vuoi funzionalità CRM adatte al tuo flusso di vendita e gestione dei clienti.

    Importanza: BASSA

    SuperOffice CRM supporta il lead scoring, mentre la piattaforma CRM media non supporta il lead scoring.
  • Importanza: BASSA

  • 90 GB Maggiore spazio di archiviazione
    SuperOffice CRM offre più spazio di archiviazione file rispetto alla piattaforma CRM media.
  • Gestione del territorio
    SuperOffice CRM supporta la gestione del territorio, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Gestione progetti integrata
    SuperOffice CRM include strumenti integrati di gestione progetti, mentre la piattaforma CRM media non li include.
  • Portale clienti incluso
    SuperOffice CRM include un portale clienti dedicato, mentre la piattaforma CRM media non lo offre.
  • Tracciamento del tempo incluso
    SuperOffice CRM include il tracciamento del tempo nativo, mentre la piattaforma CRM media richiede strumenti esterni.
  • Assistente AI nativo
    SuperOffice CRM include funzionalità native di assistente AI, mentre la piattaforma CRM media non le include.
  • Previsioni di vendita
    SuperOffice CRM offre previsioni di vendita, mentre la piattaforma CRM media non offre previsioni di vendita.
  • Supporta il lead scoring
    SuperOffice CRM supporta il lead scoring, mentre la piattaforma CRM media non supporta il lead scoring.
  • Automazione marketing nativa
    SuperOffice CRM offre un’automazione marketing nativa, mentre la piattaforma CRM media non offre un’automazione marketing nativa.
  • Firma elettronica integrata
    SuperOffice CRM supporta la firma elettronica integrata, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
  • Messaggistica multicanale
    SuperOffice CRM supporta la messaggistica multicanale, mentre la piattaforma CRM media non la supporta.
  • Supporta il single sign-on
    SuperOffice CRM supporta il single sign-on, mentre la piattaforma CRM media non supporta il single sign-on.
  • Self-hosting supportato dal fornitore
    SuperOffice CRM offre un’edizione self-hosted supportata dal fornitore, mentre la piattaforma CRM media non offre un’edizione self-hosted supportata dal fornitore.
  • 16 $/utente/mese Prezzo ricorrente del piano iniziale più alto
    SuperOffice CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più alto rispetto alla piattaforma CRM media.
    Starting price is approximately €45/user/month billed annually.
  • 16 $/utente/mese Prezzo ricorrente del piano iniziale più alto
    SuperOffice CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più alto rispetto alla piattaforma CRM media.
    Starting price is approximately €45/user/month billed annually.
    Che cos'è: Il prezzo ricorrente più basso del piano iniziale del software CRM, con valuta e periodo di fatturazione.
    Quando è importante: È importante quando il costo ricorrente è un criterio di acquisto principale.

    Importanza: ALTA

    Buon valore: Prezzo ricorrente del piano iniziale più basso

    SuperOffice CRM parte da un prezzo ricorrente del piano iniziale più alto rispetto alla piattaforma CRM media.45 $/utente/mese vs 29 $/utente/mese

Confronto grafico tra SuperOffice CRM e altre piattaforme CRM

Categoria di attributi
Attributo
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Recensioni di terze parti

Cosa piace ai clienti di SuperOffice CRM?

  • Rigoroso rispetto delle normative GDPR europee con server e hosting dedicati in Europa.
  • Piattaforma unificata che integra vendite, campagne marketing e assistenza clienti.
  • Elevata stabilità di sistema e supporto tecnico europeo competente e tempestivo.
  • Gestione documentale e generazione preventivi integrate nelle schede cliente.

Cosa non piace ai clienti di SuperOffice CRM?

  • Costi di licenza premium orientati a budget di medie imprese e grandi organizzazioni.
  • Alcune sezioni dell'interfaccia mantengono un'impostazione grafica tradizionale.
  • Ecosistema di app terze più contenuto e notorietà limitata fuori dai confini europei.

Recensioni di esperti

T
techradar.com
04/04/2024
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capterra.com
01/06/2024
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12/05/2024
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omr.com
05/03/2024
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capterra.com.de
29/03/2024
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trusted.de
20/04/2024
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appvizer.fr
08/02/2024
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C
capterra.fr
04/04/2024
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C
capterra.es
05/04/2024
Sintesi della recensione
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appvizer.es
10/02/2024
Sintesi della recensione
C
capterra.it
02/04/2024
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appvizer.it
23/02/2024
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capterra.nl
02/04/2024
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appvizer.nl
24/02/2024
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computable.nl
25/10/2023
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